TRIBUNNEWS.COM - Berikut ini arti warna pada banner QR Code PeduliLindungi dan solusi jika check in dan check out terkendala.

Pengguna PeduliLindungi adalah WNI dan WNA yang telah mengikuti vaksinasi baik vaksinasi dosis pertama maupun kedua serta telah terdaftar di PeduliLindungi.

Fasilitas umum yang mensyaratkan pengunjung mengakses PeduliLindungi di antaranya pusat perbelanjaan, mal, bioskop, stasiun, bandara, dan lain-lain.

Petugas di fasilitas umum tersebut dapat memantau mobilitas pengunjung melalui fitur PeduliLindungi.

Jadi, pengunjung diharuskan untuk melakukan scan QR Code untuk check in terlebih dahulu agar mendapatkan izin menggunakan fasilitas umum.

Kemudian, mereka dapat melakukan check out ketika hendak meninggalkan fasilitas umum.

Baca juga: 2 Cara Daftar Vaksinasi Covid-19 Secara Online, Akses PeduliLindungi dan Loket.com

Cara Scan QR Code pada Aplikasi PeduliLindungi

1. Silakan kamu unduh terlebih dahulu aplikasi PeduliLindungi melalui Google Play Store atau App Store;

2. Kemudian, buka aplikasi PeduliLindungi;

3. Login ke akun milikmu apabila sudah membuat akun;

4. Ada beberapa menu yang akan ditampilkan,

- Pendaftaran Vaksin

- Scan QR Code

- Teledokter

- Info Penting

- Diary Perjalanan

- Paspor Digital.

5. Pilih Scan QR Code, lalu arahkan kamera HP ke QR Code di fasilitas umum tersebut;

6. Kamu bisa menunjukkan hasilnya kepada petugas di fasilitas publik saat diminta menunjukkan QR Code.

Baca juga: Sertifikat Vaksin Bermasalah dan Tidak Muncul di PeduliLindungi? Begini Cara Mengatasinya

Perlu diingat, warna pada banner hasil scan QR Code memiliki arti yang berbeda-beda.

Dalam situs pedulilindungi.id dijelaskan, warna tersebut menunjukkan indikasi tertentu apakah seseorang aman untuk memasuki fasilitas umum.

Arti warna yang muncul saat Scan QR Code di fitur PeduliLindungi

1. Warna Hijau

Jika kamu sudah melakukan dua kali vaksinasi, maka akan muncul notifikasi "Check In Berhasil".

2. Warna Kuning

Jika kamu sudah melakukan satu kali vaksinasi, maka akan muncul notifikasi "Check In Berhasil".

3. Warna Merah

Apabila kamu belum melakukan vaksinasi sama sekali, maka notifikasi “Check In Gagal”.

4. Warna Hitam

Apabila kamu terdeteksi sebagai suspek, probable, konfirmasi atau kontak erat Covid-19.

Jika berwarna hitam, maka notifikasi yang muncul pada banner QR Code-mu adalah “Check In Gagal”.

Jangan memasuki atau menggunakan fasilitas umum tersebut jika banner hasil scan QR Code berwarna merah atau hitam.

Hanya pengunjung dengan warna banner hasil scan QR Code yang berwarna kuning dan hijau saja yang diperbolehkan memasuki dan menggunakan fasilitas umum.

Selain itu, pengunjung yang memiliki gejala atau menunjukkan indikasi Covid-19 tidak diperkenankan memasuki dan menggunakan fasilitas umum.

Baca juga: Cara Check In PeduliLindungi di Shopee, Tokopedia, Gojek serta Cara Kerja Aplikasi PeduliLindungi

Jika para calon pengguna fasilitas umum tersebut tidak memiliki aplikasi PeduliLindungi, mereka tetap dapat melakukan scan QR Code melalui platform digital lain.

Mengutip dari Indonesiabaik.id, beberapa platform digital tersebut yaitu:

- Gojek

- Grab

- Tokopedia

- Traveloka

- Tiket

- Dana

- Cinema XXI

- Link Aja

- Jaki

- Livin' by Mandiri

- GOERS

- Shopee

Baca juga: Cara Cek dan Download Sertifikat Vaksin di PeduliLindungi serta Solusi Jika Sertifikat Belum Muncul

Solusi jika Check in dan Check out Bermasalah

Sebagian pengunjung mengalami kendala ketika check in dan check out menggunakan platform digital selain aplikasi PeduliLindungi.

Mengutip dari laman PeduliLindungi di Shopee, berikut ini penjelasan jika terjadi kendala ketika melakukan scan QR Code.

1. Mendapatkan pesan error “Sesuaikan nama dan NIK Anda dengan KTP”

Jika pengguna mendapat pesan ini, cobalah untuk memeriksa kembali Nama Lengkap dan NIK sesuai KTP.

Pengguna dapat menghubungi Call Center PeduliLindungi jika masih terjadi kesalahan teknis melalui telepon 119 ext. 9 atau email ke pedulilindungi@kominfo.go.id.

2. Mendapatkan pesan error “Scan QR melebihi radius”

Scan QR melebihi radius artinya pengguna berada terlalu jauh dari lokasi Check in.

Pastikan sudah mengaktifkan GPS pada HP ketika mengakses fitur Check in.

3. Mendapatkan pesan error “Internal Server Error”

Internal server error artinya aplikasi yang digunakan untuk mengakses fitur PeduliLindungi sedang berkendala.

Pengguna dapat menunggu beberapa saat untuk melakukan proses Check-in.

4. Mendapatkan pesan error “Anda masih Check-in di tempat ini”

Pesan tersebut menandakan pengguna sudah check in di lokasi tersebut.

Jika diminta petugas memperlihatkan status check in lagi, maka check out dulu lalu check in kembali.

5. Saya mendapatkan pesan error “Anda belum melakukan Check-in”

Jika mendapat pesan di atas maka artinya belum melakukan check in.

Arahkan kamera pada scan QR Code untuk melakukan check in di tempat yang dikunjungi.

6. Lupa melakukan Check-out di lokasi

Ketika memasuki tempat umum yang mengharuskan check in, maka saat keluarpun sebaiknya melalui pintu keluar yang menyediakan check out.

Namun, jika lupa check out, maka sistem akan melakukan check-out secara otomatis setiap 24 jam.

Baca juga: Scan QR Code di PeduliLindungi, Gojek, Shopee, Tokopedia dan Traveloka, Berikut Caranya

Jika memiliki pertanyaan terkait aplikasi PeduliLindungi maupun informasi tentang Covid-19, dapat menghubungi contact center berikut ini:

1. Hotline Virus Corona 119 ext 9.

2. Hotline Halo Kemenkes 1500-567

3. Hotline SMS Kemenkes 081281562620

4. Faksimili Kemenkes (021) 5223002 atau 52921669

5. E-mail Kemenkes: kontak@kemkes.go.id

(Tribunnews.com/Yunita Rahmayanti)

Artikel lain terkait Aplikasi PeduliLindungi