TRIBUNNEWS.COM, MADIUN – Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) mengapresiasi layanan Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) yang tetap buka meski saat lebaran.

Dirjen Dukcapil Kemendagri, Zudan Arif Fakrulloh mengapresiasi langsung berkunjung melihat dari dekat layanan Dukcapil Kota Madiun saat libur lebaran Idul Fitri 2022.

"Saya mendengar katanya di Kota Madiun pelayanan adminduk tetap jalan meski sedang libur lebaran. Dan ternyata setelah cek ke sini, ternyata benar. Pelayanan buka sampai full sampai tanggal 8 nanti," kata Zudan saat berkunjung di kantor Dukcapil Kota Madiun, Selasa (3/5/2022).

Sebelumnya, Dirjen Dukcapil mendengar pernyataan Wali Kota Madiun, Maidi, yang bertekad pelayanan Dinas Dukcapil di wilayahnya buka selama 7x24 jam seminggu.

Dirjen Zudan juga berkesempatan mengunjungi 2 mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) yang dipasang di tengah kota, dan tempat wisata Kota Madiun yang ramai pengunjung.

Dalam kunjungan tersebut Dirjen Zudan melihat langsung pelayanan Dukcapil Kota Madiun kepada dua warga yang tengah mengurus perubahan Kartu Keluarga dan KTP-el.

Ia pun menyempatkan diri untuk berbincang dan menyerahkan langsung dokumen kependudukan yang sudah dicetak kepada pemohon.

"Jadi di sini (Kota Madiun) itu, pelayanan online jalan, yang langsung di kantor juga jalan. Bahkan, ada layanan keliling di mal dan pusat keramaian di akhir pekan," lanjut Prof. Zudan.

Baca juga: Manfaatkan Teknologi, APJII Siap Bantu Dukcapil Agar Akses NIK Tidak Harus Bayar

Dukcapil Kota Madiun juga mendapat penghargaan dari Kementerian PAN-RB terkait pelayanan publik terbaik dengan nilai –A pada 2020 dan meningkat A tahun berikutnya.

Saat ini, tengah dalam proses penilaian untuk penghargaan serupa tahun 2022.

Menurut Prof. Zudan capaian tersebut diraih berkat kerja keras dari Dukcapil Kota Madiun dan Wali Kota Madiun, Maidi.

"Tanpa ada motivasi dari pimpinan tentu akan sulit. Inovasi dari bawah kemudian motivasi dari pimpinan, jadi ketemu," kata Dirjen Dukcapil.