Pemudik Tak Perlu Cemas Jika Kartu E-Toll Error saat Tapping di Gerbang Tol Kalikangkung

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Ashri Fadilla

TRIBUNNEWS.COM, SEMARANG - Pemudik yang hendak menyusuri Tol Trans Jawa tak perlu khawatir saat melintasi Gerbang Tol Kalikangkung, Semarang, Jawa Tengah.

Selama arus mudik Idul Fitri 1445 hijriah, terpantau petugas-petugas dari pengelola jalan tol bersiaga untuk membantu pemudik.

Dipastikan mereka bersiaga 24 jam untuk antisipasi kepadatan di Gerbang Tol Kalikangkung pada arus mudik ini.

Tentunya mereka bergantian "stand by" untuk membantu pemudik, bahkan sampai dibagi tiga shift.

Baca juga: Harga Tiket Mudik Lebaran Bus PO Adhi Prima Jakarta ke Palembang, Prabumulih dan Tanjung Enim

"Kalau shift 1, jam 6 sampai jam 2 siang. Kalau shift 2, jam 2 sampai jam 7 malam. Kemudian yang shift 3, jam 7 sampai jam 8," ujar Ryan (24), petugas Jasa Marga yang berjaga di Gerbang Tol Kalikangkung.

Selama berjaga di Gerbang Tol Kalikangkung, Ryan dan rekan-rekannya bertugas untuk membantu para pengendara yang mengalami kendala saat tapping.

Jika ada pengemudi yang ternyata kekurangan saldo saat tapping di Gerbang Tol Kalikangkung, maka akan diarahkan ke area top up saldo.

"Itu nanti kami arahkan ke area top up dan kami arahkan ke lajur yang sepi untuk mengurangi kemacetan," katanya.

Sedangkan jika gardu tol yang error dan tidak bisa membaca kartu e-Toll, maka dapat dibayarkan secara tunai dengan harga sesuai asal gerbang tol pengendara.

"Kalau eror itu kami bisa melalui cash. Nanti sesuai dengan tarif," ujarnya.

Meski demikian, para pengemudi, terlebih pemudik yang melakukan perjalanan jauh tetap diimbau pihak Jasa Marga untuk memiliki saldo e-Toll yang cukup sebelum melakukan perjalanan.

Baca juga: Aturan Bagasi Kereta Whoosh Selama Mudik Lebaran 2024: Bawaan Penumpang Dibatasi Maksimum 20 Kg

Sebab jika pemudik tak memiliki saldo yang cukup, maka diskon tarif tol selama arus mudik tidak akan berlaku.

"Potongan tarif tidak berlaku apabila transaksi dengan saldo e-toll tidak mencukupi atau tidak terbaca asal dan golongan kendaraan."

"Untuk itu sebelum memulai perjalanan, sekali lagi pastikan kecukupan saldo e-toll minimal Rp 500.000 untuk kendaraan golongan I yang melakukan perjalanan dari Jakarta ke Semarang untuk menghindari kekurangan saldo saat melakukan transaksi di GT Kalikangkung untuk menghindari antrean di gerbang tol," ujar Corporate Communication and Community Development Group Head Jasa Marga, Lisye Octaviana dalam keterangannya, Rabu (3/4/2024).