TRIBUNNEWS.COM  JAKARTA -   PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Authorized Distributor kendaraan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) dan Mitsubishi Fuso Truck & Bus Corporation (MFTBC) telah menyiapkan serangkaian layanan dalam menyambut bulan Ramadhan dan Hari Raya Idul Fitri 2013 yang dikemas dalam sebuah program bernama     SMILE (Senyum MItsubishi di hari LEbaran) Campaign 2013.  Service SMILE Campaign merupakan salah satu layanan   “Only in Mitsubishi” yang memberikan layanan service kendaraan mulai dari mudik hingga liburan lebaran. 

  
Program ini bertujuan agar pelanggan Mitsubishi dapat melakukan perjalanan mudik dengan tenang dan nyaman, dengan menggunakan kendaraan Mitsubishi kesayangannya sehingga senyum keceriaan dan kegembiraan selalu terpancar di hari raya. SMILE Campaign 2013 terbagi menjadi 2 periode yaitu 15 Juli - 2 Agustus 2013   dan  3 - 11 Agustus 2013.

SMILE Campaign – Pre Lebaran (15 Juli s/d 2 Agustus 2013)

SMILE Campaign (Pre-Lebaran) meliputi layanan “Free Check Up: 15 item” (termasuk pemeriksaan emisi), diskon pembelian suku cadang hingga 28% (untuk item tertentu pada pekerjaan “Perawatan Berkala”) dan diskon ongkos kerja hingga 10%*, khusus untuk program produk tertentu ketika melakukan pembelian suku cadang dalam bentuk paket.

SMILE Campaign didukung oleh 181 bengkel resmi dealer Mitsubishi dan lebih dari 1.500 orang teknisi handal diseluruh Indonesia. Dalam periode program ini khusus pelanggan yang melakukan perawatan berkala dengan melakukan booking service dan menggunakan layanan Mitsubishi Service Quick PIT (MQP) akan mendapatkan hadiah langsung berupa souvenir khusus*. MQP merupakan layanan khusus untuk pekerjaan perawatan berkala dalam waktu  1 jam.
     
Dengan mengikuti program SMILE Campaign (pre lebaran) ini, konsumen diharapkan dapat mempersiapkan kendaraannya sedini dan semaksimal mungkin sebelum melakukan perjalanan mudik atau periode liburan Idul Fitri. Dengan mempersiapkan kendaraan sedini mungkin, maka konsumen dapat terhindar dari mengantri lama di bengkel – bengkel Mitsubishi, dengan demikian  kendaraan Mitsubishi kesayangannya akan mendapatkan pelayanan maksimal sehingga kendaraan sehat dan terhindar dari masalah ketika melakukan perjalanan mudik.

SMILE Campaign – Liburan Lebaran   dilakukan  mulai  tanggal  3 s/d 11 Agustus 2013)
Sebagaimana tahun sebelumnya, untuk terus memberikan rasa aman dan nyaman pelanggan Mitsubishi selama liburan lebaran, maka pada periode ini Mitsubishi akan mempersiapkan Layanan khusus berupa Pos Siaga 24 Jam Mitsubishi yang berlokasi di 16 titik yang dilengkapi dengan Mitsubishi Rest Corner, Bengkel Buka 24 Jam yang berlokasi di  16 titik,  Bengkel Buka selama liburan resmi yang berada di 24 titik.  Semua layanan ini tersebar di sepanjang jalur mudik nasional dari pulau Sumatera, Jawa, Bali, kalimantan dan Sulawesi.

Dalam periode ini, konsumen Mitsubishi juga tetap dapat menikmati layanan, diskon pembelian suku cadang hingga 28%, diskon ongkos kerja hingga 10%, seperti yang terdapat pada periode SMILE Pre-Lebaran campaign.
Program SMILE Campaign ini tentunya didukung juga oleh  layanan Mitsubishi yang ada sepanjang tahun yaitu Layanan Service Darurat 24 Jam di 8 kota besar di Indonesia.
Kota    Nomor Telpon Layanan 24 Jam
Medan                   061 –   77 27 3333
Palembang         0711 – 5846 333
Jakarta                  021 – 470 9999
Bandung               022 – 70 60 3333
Semarang            024 – 707 11 333
Surabaya              031 – 70 11 8999
Denpasar             0361 – 8204 333
Makassar             0411 – 44 55 33

SMILE Campaign didukung beragam layanan seperti  Mobile Workshop (MWS), Home Service Kit (HSK) dan Motorbike.  MWS merupakan layanan berupa fasilitas service dengan menggunakan kendaraan dengan basis  mulai dari Colt Diesel dan Fuso yang dilengkapi oleh berbagai fasilitas service layaknya sebuah bengkel, sehingga dapat melayani segala jenis maintenance layaknya pelayanan di bengkel resmi Mitsubishi. 
   
Selain Mobile Workshop, Mitsubishi pun mempunyai layanan Home Service Kit yaitu merupakan fasilitas service dengan peralatan service yang lebih kompak (dipasang pada kendaraan Service Car berbasis Mitsubishi Colt L300 yang ruang lingkup layanannya lebih difokuskan untuk wilayah perkotaan dan/atau lokasi dimana kendaraan MWS tidak bisa menjangkaunya, dan berbasis Strada Triton di utamakan unuk layanan semua medan.
                     
Sedangkan untuk layanan Motorbike Service merupakan konsep quick service respon untuk kota – kota besar khususnya yang tingkat lalu lintasnya sering menghadapi kendala kemacetan. Saat ini layanan Motorbike sudah terdapat dikota: Medan, Pekanbaru, Palembang, Lampung, Jambi, Padang, Jakarta, Bandung, Solo, Yogya, Surabaya, Jember, Denpasar, Makassar, Manado dan Banjarmasin.