TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Suzuki Ertiga, meraih penghargaan ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Overall by Type’ dari Auto Bild Indonesia Customer Satisfaction Survey (CSS) 2015 yang digelar majalah Auto Bild Indonesia.

Keterangan pers tertulis PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), APM mobil Suzuki di Indonesia, Jumat (4/12/2015) kemarin menyebutkan, penghargaan tertinggi ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Overall by Type’ berhak disandang Ertiga.

Hal itu setelah meraih The Highest Customer Satisfaction Index pada 6 dari total 9 kategori. Kategori- kategori tersebut meliputi, ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Durability’, ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Fuel Consumption’, ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Comfort’, ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Value for Money’, ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Features’, dan ‘The Highest Customer Satisfaction Index in Safety Technology’.

"Melalui penghargaan ini. Ini tentunya semakin membuktikan Ertiga sebagai MPV yang memiliki fuel consumption yang baik, features dan safety technology, durability, dan comfort yang mumpuni, tentunya memiliki value for money," kata Dimelza Sharindradini, Head of Corporate Public Relations PT SIS.

"Penghargan ini membuktikan bahwa kami terus berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan mengembangkan produk kami agar dapat memuaskan para konsumen, sehingga Ertiga menjadi MPV yang Makin Mengerti Keluarga," imbuhnya.

Customer Satisfaction Survey (CSS) 2015 merupakan survei tentang kepuasaan konsumen terhadap mobil dan industri pendukung otomotif yang dilakukan website www.autobild.co.id kepada pembaca Majalah Auto Bild Indonesia selama periode Maret–Oktober 2015.

Survei ini meraup 1.616 responden dari berbagai segmentasi berbeda dengan menjawab 9 parameter. Yakni, Durability, Fuel Consumption, Performance, Handling, Comfort, Value for Money, Safety Technology, Authorized Service Station dan Features.