TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA- Kabar mengejutkan datang dari pabrikan otomotif asal Amerika, Ford. Ford menyatakan akan cabut dari pasar Indonesia pada semester II tahun 2015 ini.

Kabar yang menghentak industri otomotif Tanah Air ini muncul dari situs resmi Ford Indonesia di www.ford.co.id.

Dalam pengumuman yang disampaikan langsung Managing Director Ford Indonesia, Bagus Susanto tersebut, Ford menyatakan, langkah ini akan diikuti dengan penutupan jaringan dealership Ford di Indonesia. Selain itu, juga dihentikannya penjualan dan impor resmi semua kendaraan Ford.

Diduga, alasan utama Ford cabut dari pasar Indonesia adalah karena penjualannya yang terus menurun.
Data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) menyebutkan, penjualan mobil Ford periode Januari-Juli 2015 mencapai 2.759 unit.

Jumlah ini turun 52,84 persen dibanding periode Januari-Juli 2014 yang mencapai 5.851 unit. Sementara, di akhir 2014, penjualan mobil Ford masih mencapai 12.008 unit.

Di Indonesia. Ford antara lain memasarkan SUV kecil Ecosport 1.5, dan Ford Ranger PU serta New Fiesta 1.5. Ecosport 1.5 TiVCT Titanium AT menjadi produk yang paling laris terjual di Indonesia selama 2015 lalu.

Meski cabut dari pasar Indonesia, Ford memastikan dukungan layanan penjualan, servis dan garansi akan tetap diberikan kepada konsumen Ford sampai beberapa waktu ke depan.

"Kami ingin memastikan bahwa Anda dapat terus mengunjungi dealer Ford untuk semua dukungan layanan penjualan, servis, dan garansi hingga beberapa waktu ke depan tahun ini," kata Bagus Susanto dalam pernyataannya.

"Kami berkomitmen untuk menyediakan kesinambungan dukungan pelayanan servis dan garansi setelah kepergian kami dan akan menghubungi Anda lagi sebelum proses pergantian untuk memberitahukan mengenai pengaturan yang baru," imbuh Bagus Susanto.

Semua pertanyaan terkait dengan keputusan ini, menurut Bagus, konsumen bisa menghubungi Ford Customer Service di nomor 0807-1-90-9000.

Berikut isi pengumuman resmi Ford:

IMPORTANT ANNOUNCEMENT - Customer Statement

Sen, Jan 25, 2016

Hari ini kami telah mengumumkan keputusan bisnis yang sulit untuk mundur dari seluruh operasi kami di Indonesia pada paruh kedua tahun ini. Hal ini termasuk menutup dealership Ford dan menghentikan penjualan dan impor resmi semua kendaraan Ford.

Kami ingin memastikan bahwa Anda dapat terus mengunjungi dealer Ford untuk semua dukungan layanan penjualan, servis, dan garansi hingga beberapa waktu ke depan tahun ini. Kami berkomitmen untuk menyediakan kesinambungan dukungan pelayanan servis dan garansi setelah kepergian kami dan akan menghubungi Anda lagi sebelum proses pergantian untuk memberitahukan mengenai pengaturan yang baru.

Kami berterimakasih atas minat, dukungan dan kesetiaan Anda terhadap merek Ford. Dan kami akan terus mengkomunikasikan perkembangan yang ada melalui website ini dalam melalui fase peralihan ini.

Apabila Anda ada pertanyaan, silakan menghubungi Ford Customer Service kami di 0807-1-90-9000

Hormat kami,
Bagus Susanto
Managing Director,
Ford Motor Indonesia