TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA  – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), bersama jaringan dealer menggelar 45 sesi acara customer gathering secara virtual yang tersebar di seluruh Indonesia yang digelar sampai akhir Agustus 2020 dan diikuti 2.500 pelanggan.

"Target kami dari 45 sesi acara, kami dapat membukukan 1.000 unit pemesanan kendaraan, sehingga semakin memperkuat posisi kami di market kendaraan niaga,” ujar Dony Hermawan, Head of PR & CSR Department KTB.

Dony menjelaskan, pihaknya memahami bahwa ada keterbatasan-keterbatasan yang dialami konsumen sebagai dampak dari pandemi.

"Untuk itulah pertemuan ini digagas untuk memberikan solusi bisnis kepada para konsumen, meski jarak jauh," ujarnya, Selasa (25/8/2020).

Dia menjelaskan, di program ini pihaknya memberikan penawaran 3S (sales, service, spare part), khususnya selama masa pandemi.

Misalnya dengan memaksimalkan Mobile Workshop Service, serta booking service, untuk perawatan dan perbaikan kendaraan.

Baca: Mitsubishi Fuso Genjot Aktivitas Digital di Pasar yang Sedang Lesu

Sedangkan untuk program penjualan, tim sales force tetap melayani, baik itu melalui telepon, pesan singkat, maupun korespondensi email.

Sejak masa pandemi kondisi permintaan kendaraan niaga mengalami tantangan tersendiri, termasuk Mitsubishi Fuso.

Baca: Dapat Izin dari Kemenperin, Bengkel Mitsubishi Fuso Tetap Buka selama PSBB

Namun di Juli 2020 ini, data GAIKINDO terkait permintaan kendaraan sudah memperlihatkan trend ke arah yang lebih positif.

"Walau berada di kondisi perekoniman yang cukup menantang seperti saat ini, Mitsubishi Fuso mampu untuk bertahan menjadi nomor satu di kelas kendaraan niaga dengan capaian market share sebesar 48.8 persen dan penjualan sebanyak 13,646 unit selama Januari-Juli 2020," ungkapnya.