Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -  Tahun 2021 ini Auto2000 mencanangkan target sebagai dealer Toyota dengan penjualan dan layanan terbaik di Indonesia.

Berubahnya kebiasaan masyarakat di tengah pandemi, yang melakukan segala aktivitas belanja secara online, Auto2000 akan memperkuat layanan berbasis digital untuk memenuhi kebutuhan konsumen.

Dengan misi To Help People to Enjoy Their Mobility, Auto2000 akan fokus mengembangkan layanan dealer onlines Auto2000 Digiroom.

Auto2000 Digiroom menyiapkan skema layanan semudah dan senyaman e-commerce.

Baca juga: Auto2000 Bukukan Penjualan Toyota 73.465 Unit Selama 2020

Konsmen bisa membeli mobil baru, booking servis berkala dan body repair, trade-in, serta membeli aksesoris dan spare parts Toyota.

Hal itu ditambah keuntungan berupa program promo yang bisa dimanfaatkan ketika check-out order semudah transaksi di online shop.

Baca juga: Auto2000 Luncurkan ICON, Layanan Showroom dan Bengkel Berjalan

Layanan digital lain adalah chatbot Tasia, asisten virtual yang menawarkan kemudahan untuk mengakses layanan berbasis internet di tengah mobilitas yang tinggi memanfaatkan aplikasi chating.

"Karena beroperasi secara penuh selama 24 jam, banyak informasi terkait produk Toyota dan layanan Auto2000 bisa AutoFamily peroleh melalui WhatsApp atau mengakses Auto2000 Digiroom," terang Chief Executive Auto2000, Martogi Siahaan, Kamis (21/1/2021).

Auto2000 juga akan memaksimalkan layanan offline. Saat ini Auto2000 memiliki 126 cabang yang terdiri atas 97 cabang VSP (Vehicle Sales Parts), 16 cabang VSP+BP (Vehicle Sales Parts+Body and Paint), serta 13 cabang S (Sales) dan 6 fasilitas Body and Paint (BP) yang berdiri sendiri.

"Salah satu peningkatan layanan cabang adalah dihadirkannya Auto2000 ICON (Indonesia Connexion) sebagai "Next Generation Auto2000 Offline Channel" dalam bentuk layanan bergerak showroom dan bengkel menggunakan truk Toyota Dyna," tutur Martogi.

Truk multifungsi ini didesain khusus untuk memberikan layanan yang terintegrasi dan komprehensif meliputi penjualan, perawatan, perbaikan kendaraan, serta penjualan suku cadang asli Toyota.

Auto2000 ICON mendukung mobilitas dan fleksibilitas tinggi dalam memperkuat kontribusi layanan Auto2000, bahkan ke daerah yang sulit dijangkau sekalipun menggunakan armada mobile dealer dengan fasilitas lengkap, modern dan canggih.

Semua fasilitas dan layanan Auto2000 secara offline tersebut juga disesuaikan dengan protokol Covid-19 yang ketat, sehingga membuat konsumen akan merasa mudah, aman dan nyaman.