Laporan Reporter WARTAKOTALIVE.COM, Rafsanzani Simanjorang

TRIBUNNEWS.COM -- Pameran otomotif GIIAS 2021, dimanfaatkan pula oleh pabrikan Isuzu untuk memamerkan bengkel isuzu berjalan.

Menggunakan mobil jenis isuzu elf, bengkel Isuzu berjalan (BIB) mengusung konsep home service, dimana customer isuzu tak perlu repot-repot ke bengkel untuk mengatasi masalah pada mobilnya, melainkan cukup melakukan panggilan telepon kepada call center isuzu.

Pengerjaannya pun meliputi service ringan, sedang dan berat.

Baca juga: Penampilan Baru New Xpander dan New Xpander Cross di GIIAS 2021, Berikut Spesifikasinya

"Kategori berat itu seperti turun kopling atau sampai overhaul rem," ujar Busrah, Field Advisor Astra Isuzu Ciputat kepada Warta Kota, Minggu (14/11/2021).

Peralatan lengkap pun ada di BIB yang menggunakan mobil elf tersebut, termasuk special service tools.

Kemudahan lainnya ditawarkan oleh BIB, dimana jika ada custumer yang mengalami kendala di tengah jalan, cukup hanya menghubungi call center dan akan diarahkan ke bengkel terdekat.

Baca juga: Tampil Lebih Agresif, Suzuki Luncurkan Motor Sport Touring Gixxer SF 250

Tak hanya itu, jika ada yang mengalami kendala parah seperti mati mesin, BIB pun siap menuju lokasi, namun tentunya langkah pertama adalah melaporkannya kepada call center isuzu.

"Nanti call center akan mengambil datanya, membagi lokasi dan sebagainya, mereka akan menganalisa apakah kerusakan genting atau tidak. Mereka akan memandu, sekaligus memerintahkan kami menuju lokasi," tambahnya.

Pelayanan pun 24 jam.

Uniknya, pelayanan cepat, harga service BIB pun tak jauh beda dengan bengkel-bengkel isuzu. (m21)