TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Memasuki musim penghujan ini, Wuling Motors (Wuling) menggulirkan program customer care bertajuk ‘Wuling Siaga Banjir’ yang berlaku untuk semua pelanggan Wuling hingga 31 Januari 2022.

Program ini diselenggarakan Wuling bekerja sama dengan jaringan bengkel resminya di seluruh Indonesia, berupa gratis biaya towing untuk unit yang terdampak banjir dari lokasi kejadian ke bengkel resmi Wuling terdekat.

Program ini juga memberikan diskon 50 persen untuk penggantian suku cadang tertentu dengan syarat dan ketentuan berlaku.

Taufik S. Arief, Aftersales Director Wuling Motors mengatakan, program ‘Wuling Siaga Banjir’ hadir sebagai bentuk kepedulian Wuling kepada konsumen di musim hujan.

"Melalui campaign ini, kami berharap para pelanggan dapat memanfaatkannya untuk mendapatkan layanan purna jual dengan biaya yang lebih terjangkau guna memulihkan kondisi kendaraan setelah terdampak banjir sehingga dapat kembali berkendara menuju kehidupan yang lebih baik sejalan dengan semangat Drive For A Better Life,” ujar Taufik S. Arief, Sabtu (18/12/2021).

Baca juga: Daimler Segera Luncurkan Truk Axor Euro 4 Berteknologi SCR di Indonesia, Ini Lima Keunggulannya

Taufik menjelaskan, layanan towing gratis untuk kendaraan Wuling yang terdampak banjir dan membutuhkan penanganan segera, berlaku di beberapa kota.

Jika total nilai penggantian suku cadang tertentu berada dalam interval biaya sampai maksimum Rp 8.000.000, maka pemilik mobil Wuling berhak mendapatkan potongan harga sebesar 50 persen.

Baca juga: Mobil Murah LCGC Memang Layak Kena Pajak PPnBM

Suku cadang tersebut meliputi piston, piston ring, valve, connecting rod, bearing metal, gasket engine, electrical harness, modules, sensors, actuators, motor starter, dan alternator.

Program ‘Wuling Siaga Banjir’ berlaku bagi kendaraan yang terdampak banjir dan bukan disebabkan oleh kesalahan konsumen serta tidak dilindungi asuransi.

Baca juga: Wuling Siapkan Beragam Insentif di Program ‘Year End Sale’ untuk Semua Lini Kendaraan

Satu pelanggan hanya dapat mengikuti program ini satu kali selama periode berlangsung (tidak ada klaim pengulangan).

Tingkat kerusakan dampak banjir yang dapat ditangani diklasifikasikan sebagai berikut:

• Banjir ringan (dengan ketinggian banjir hingga dasar karpet)
• Banjir sedang (dengan ketinggian banjir hingga sandaran kursi), dan
• Banjir berat (dengan ketinggian banjir hingga atap plafon kendaraan).

Taufik menyarankan agar pemilik mobil Wuling segera memanfaatkan layanan ‘Wuling Siaga Banjir’ jika kendaraannya terdampak banjir.