TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Daimler Commercial Vehicle Indonesia (DCVI) menyiapkan 11 bengkel siaga dan service points lewat program Lebaran Rescue 2023 di jalur mudik di Pulau Jawa dan Sumatera selama periode arus mudik Lebaran tahun 2023 ini.

Posko siaga mudik ini disiapkan melalui program Mudik Aman Berkesan, dengan jumlah yang lebih banyak jika dibandingkan dengan arus mudik Lebaran tahun lalu yang berada di enam lokasi.

Naeem Hassim, Presiden Direktur DCVI mengatakan program Lebaran Rescue 2023 berlangsung pada 17 - 29 April 2023 dan merupakan program layanan 24 jam bagi pelanggan Mercedes-Benz Bus agar para pemudik yang menggunakan bus Mercedes-Benz mendapatkan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman selama mudik Lebaran 2023.

Dijelaskan, setiap titik Lebaran Rescue menyediakan fasilitas dan servis yang mencakup layanan inspeksi gratis dan layanan darurat yang terdiri dari gratis inspeksi on the spot, dukungan teknis dan pelayanan purna jual lain selama 24 jam dan layanan konsultasi dan dukungan teknis.

Selain itu, juga menggratiskan biaya teknisi untuk pelayanan darurat dan cek kesehatan mesin di setiap titik.

"Program ini diadakan untuk memastikan dukungan penuh pihak DCVI kepada seluruh pelanggan Mercedes-Benz Bus yang memberikan layanan mudik Lebaran 2023," Naeem Hassim di acara Iftar bersama Media dan Mini Talkshow Axor Logistics Challenge di Jakarta, Senin, 10 April 2023.

Ditambahkan, melalui penyediaan layanan bengkel siaga dan service points ini DCVI mendukung penuh program Mudik Aman Berkesan dari Kementerian Perhubungan.

“Kami sebagai pelaku industri mendukung penuh program pemerintah, hal ini tidak lepas dari tanggung jawab kami dalam menjaga performa unit kami," ujarnya.

Lewat program ini jaringan bengkel resmi DCVI bisa diakses di aplikasi Kemenhub berbasis web dan mobile bernama Mitra Darat yang berisi semua informasi mengenai mudik, lokasi posko mudik, bengkel beserta nomor teleponnya.

Dia mengatakan, besarnya animo mudik di hari raya Lebaran tahun ini juga ditopang oleh kepercayaan masyarakat memanfaatkan sarana transportasi bus yang masih menjadi transportasi umum antar kota paling dicari dan paling banyak memberikan pelayanan selama hari raya Idul Fitri.

Baca juga: Lebaran, Hino Buka 15 Titik Layanan Siaga Mudik di Jawa-Sumatera

“Agar terus mampu memenuhi kepercayaan besar masyarakat atas transportasi yang aman dan nyaman di momen penting ini, DCVI menggandeng diler resmi kami di beberapa titik untuk menyediakan layanan 24 jam. Kami ingin selalu memastikan para pelanggan Bus Mercedes-Benz mendapatkan fasilitas dan pelayanan yang maksimal,” ujar Naeem Hassim.

Baca juga: Pengusaha Bus Menolak Pembatasan Pembelian Solar Subsidi Maksimal 200 Liter Per Hari

Di program ini setiap dealer Mercedes-Benz menyiapkan 18 personil siaga di 7 titik bengkel siaga, dan 15 personil di 4 service points. Selain penambahan personil, teknologi pengecekan menggunakan Star Diagnosis dan ECU SPACE juga akan tersedia di tiap bengkel siaga.

Baca juga: Antisipasi Arus Mudik Lebaran, Pengusaha Bus Ramp Check Armada

Mobil servis juga disiapkan oleh masing-masing diler untuk bisa memenuhi permintaan spare-parts ataupun peralatan teknis lainnya.

Berikut lokasi 7 bengkel siaga dan 4 service points Mercedes-Benz di program Lebaran Rescue 2023 berlangsung pada 17 - 29 April 2023:

• Jakarta: PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Daan Mogot Km.1 No. 99
• Bandung: PT Citrakarya Pranata, Jl. Soekarno Hatta No 727
• Semarang: PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Semarang Km.10
• Yogyakarta: PT Kalimas Arubu Indonesia, Jl. Raya Solo-Yogyakarta Km.9
• Surabaya: PT Transforma Oto Prima, Jl. Tambak Osowilangun No.23,
• Surabaya: PT Hartono Raya Motor, Jl. Demak 166-170
• Medan: PT Kanindo Mitra Usaha, Jl. Sisingamangaraja XII
• Cirebon: RM Brawijaya, Exit Tol Ciperna (Service point)
• Semarang: RM Sendang Wungu, Alas Roban, Jl. Raya Pantura No.17 (Service point)
• Surabaya: RM Puritama, Situbondo, Jl. Raya Pasir Putih (Service point)
• Palembang: RM Tri Arga, Jl. Soekarno Hatta (Service point)