Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Usai resmi kembali ke Tanah Air pada 2022 di bawah naungan RMA Indonesia, Ford kembali mengukuhkan komitmennya untuk konsumen.

Menjelang momen mudik dan lebaran tahun ini, Ford menghadirkan Bengkel Siaga dan Program Servis Ramadan.

Bengkel Siaga Ford dibuka di beberapa titik arus mudik sepanjang Pulau Jawa, seperti KAK Mampang, Arista Bogor, Saluyu Bandung, MCA Semarang dan Arista Surabaya.

Baca juga: Update Harga Motor Honda per April 2023: Beat Street Rp 18.650.000, Ada Promo Diskon

Bengkel Siaga akan beroperasi mulai 20-25 April 2023, pelanggan Ford dapat langsung mendatangi dealer resmi dan melakukan perbaikan maupun perawatan kendaraan kesayangan.

Country Manager RMA Indonesia Pinaki Mukherjee, menyampaikan melalui Bengkel Siaga Ford akan tetap melayani kebutuhan pelanggan di bengkel, baik untuk perawatan dan perbaikan kendaraan maupun kebutuhan akan spare part.

"Selain itu kami juga telah menyiapkan layanan mobile service, serta layanan towing yang disediakan selama 24 jam selama periode berlangsung. Kami ingin agar selama arus mudik berlangsung, kendaraan Ford yang digunakan oleh pelanggan tetap dalam kondisi terbaiknya, sehingga jalinan silaturahmi yang direncanakan dapat berjalan lancar," tutur Pinaki, Senin (17/4/2023).

Sementara program Ford Servis Ramadan menawarkan pemeriksaan interaktif pada 30 item kendaraan, gratis 1 filter oli mesin bagi pelanggan yang melakukan perawatan di semua jaringan bengkel 2S dan 3S Ford di Indonesia. Program ini sudah berjalan sejak 1 - 20 April 2023 mendatang.

Kedua program yang dihadirkan selama periode mudik Lebaran ini bertujuan memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan yang prima, aman dan nyaman, terutama saat digunakan berkendara keluar kota.

"Kami memahami dengan adanya relaksasi peraturan pemerintah, masyarakat akan memakai kesempatan ini sebagai momentum untuk kembali bersilaturahmi setelah 3 tahun mudik lebaran dibatasi," ungkap Pinaki.

Baca juga: Mobil Dinas Bupati Kuningan Tabrak Sepeda Motor dan Bengkel, Keberadaan Sopir Tidak Diketahui

Kedua program ini menjadi bentuk keseriusan Ford dalam menjamin kepuasan pelanggan setianya selama periode mudik lebaran.

Ford menghadirkan Program Servis Ramadan untuk para pengguna semua model kendaraan Ford meliputi Fiesta, Focus, EcoSport, Escape, Everest dan Ranger.

"Kami ingin mendorong agar para pelanggan setia Ford bisa memanfaatkan kedua program ini demi menunjang aktivitas mudik lebaran di tahun ini. Untuk kedua program ini, kami juga telah memastikan kesiapan tim after-sales di masing-masing dealer agar pelaksanaan program ini dapat berjalan dengan lancar sesuai dengan yang diharapkan," ucap Pinaki.