TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) mengoperasikan 7 bengkel siaga dan 6 titik servis di Pulau Jawa, Sumatera dan Sulawesi selama arus Mudik Lebaran 2025 ini melalui program Bus Mercedes-Benz Lebaran Rescue 2025.

Seperti Lebaran tahun lalu, program ini diselenggarakan untuk merespon tingginya kebutuhan armada bus Mercedes-Benz untuk transportasi pemudik ke kampung halaman dan akan beroperasi mulai 27 Maret hingga 7 April 2025.

Mobilitas bus yang tinggi menuntut kesiapan armada oleh operator bus sebelum dijalankan dan jika bus mengalami trouble di jalan, penanganan darurat bisa cepat dilakukan melalui lokasi bengkel siaga dan service point terdekat.

"Program ini kami selenggarakan untuk kebutuhan bus Mercedes Benz yang mengangkut pemudik di Jabodetabek ke kampung halaman atas permintaan para pengusaha bus," ungkap Head of Product & Marketing PT DCVI, Faustina, kepada media di Jakarta, Senin, 17 Maret 2025.

Faustina menjelaskan, ke-13 posko rescue ini menyediakan layanan pengecekan kondisi kesehatan bus dengan gratis konsultasi teknis dan biaya jasa untuk servis darurat. 

"Kita sediakan health check karena tidak semua bus yang beroperasi di Lebaran ini dalam kondisi bagus. Jika driver selama di perjalanan merasa busnya tidak nyaman dikendarai bisa mampir ke titik layanan kami dan mekanik kami akan melakukan pemeriksaan dan penggantian parts jika diperlukan," ujarnya.

Di program ini juga ada harga khusus untuk pembelian suku cadang bus.

Faustina menambahkan, DCVI menyediakan unit mobil service touring yang dapat menjangkau pelanggan hingga maksimal 150 km atau dalam waktu tempuh sekitar 2 jam perjalanan.

Selain itu, pengemudi dan pelanggan juga dapat mengakses informasi terkait layanan darurat melalui brosur, call center, serta nomor koordinator di setiap titik layanan yang telah disediakan.

Presiden Direktur DCVI Naeem Hassim menegaskan, program ini lebih dari sekadar layanan teknis, melainkan bentuk kepedulian terhadap keselamatan ribuan penumpang yang menggunakan bus Mercedes-Benz.

Baca juga: PO Bus Sudiro Tungga Jaya dan PO Raya Rilis Tarif Angkutan Lebaran 2025, Ini Rinciannya

"Keselamatan dan kenyamanan pemudik adalah prioritas utama kami di DCVI. Mercedes-Benz Bus Lebaran Rescue 2025 bukan hanya program teknis, tetapi juga komitmen kami dalam memastikan setiap perjalanan berlangsung aman dan lancar," ujarnya.

Baca juga: Karoseri Morodadi Prima Luncurkan Bus Patriot El Grande Pesanan PO Miyor: 3 Kelas dalam 1 Kabin

Berikut rincian 7 Bengkel Siaga dan 6 lokasi Titik Servis di program Bus Mercedes-Benz Lebaran Rescue 2025.

Bengkel Siaga:

1.    Medan Jl Sisingamangaraja XII Kel Harjosari I, Kec. Medan Amplas, Medan 20147
2.    Jakarta Jl Daan Mogot Km 1 No. 99, Jakarta 11510
3.    Bandung Jl. Soekarno-Hatta No. 727, Bandung 40286
4.    Semarang Jl Raya Semarang Km 10 Tambak Aji, Semarang 50185
5.    Yogyakarta Jl Raya Yogya-Solo Km 9, Yogyakarta 55282
6.    Surabaya Jl Tambak Osowilangon No. 23, Surabaya 60191
7.    Makassar Maros Jl Dr. Sam Ratulangi Km 31 No. 163, Allpolea, Maros 90512

Titik Servis:
●    Pekanbaru Jl SM Amin, Kec Tampan, Kota Pekanbaru, Riau 28297
●    Palembang Jl  Soekarno Hatta No. 2 Bukit Baru, Ilir Barat I, Palembang  Sumatra Selatan 30153
●    Cirebon Ciperna, Kec Talun, Kabupaten Cirebon Jawa Barat 45171
●    Gringsing-Batang Jl Raya Plelen No.3 Kertosono,, Kec Gringsing  Kabupaten Batang Jatengf 51281
●    Karanganyar-Kebumen Jl Revolusi No. 6 Karanganyar Kabupaten Kebumen Jateng 54364
●    Situbondo Jl Raya Pasir Putih, Tegalmulyo, Pasir Putih, Kec Bungatan, Kab Situbondo Jatim 68358