TRIBUNNEWS.COM, BANDUNG - SMK Pariwisata Telkom Bandung menjadi Lembaga Pendidikan pertama yang mengimplementasi standar mutu ISO 21001:2018 di Lembaga Pendidikan Dasar dan Menengah, di bawah naungan Yayasan Pendidikan Telkom.

Proses implementasi ISO 21001:2018 di SMK Pariwisata Telkom Bandung diawali dengan pelaksanaan Audit Mutu Internal (AMI) yang dilaksanakan pada Selasa (09/11).

ISO 21001:2018 adalah salah satu acuan sistem mutu untuk mengelola lembaga pendidikan yang berstandar internasional. Secara serentak sertifikasi ISO 21001:2018 ini akan akan dilaksanakan pada triwulan petama di tahun 2022 mendatang.

“Dengan menerapkan ISO 21001:2018 ini, akan memudahkan sekolah untuk membangun sistem mutu layanan pendidikan yang lebih baik, dan berlangsung secara berkelanjutan, dengan mengikuti standar mutu yang diakui di dunia internasional,” ungkap Pimpinan Tim dari Telkom University, Yati Rohayati, Rabu (10/11/2021).

Sertifikasi akan meliputi 12 SMK Telkom yang tersebar di berbagai kota dan provinsi di Indonesi, dan SMK Pariwisata Telkom Bandung dipilih sebagai pilot project dalam mewujudkan rencana sertifikasi serentak tersebut.

Di tengah maraknya persaingan dunia pendidikan, Lembaga Pendidikan dituntut harus terus meningkatkan kualitas layanannya. Terlebih persaingan yang dihadapi tidak hanya dengan Lembaga Pendidikan dalam negeri namun juga dengan Lembaga Pendidikan asing yang beroperasi di Indonesia.

Penerapan ISO 21001:2018 sebagai salah satu upaya Lembaga Pendidikan untuk mensejajarkan diri dengan Lembaga Pendidikan berkuliatas internasional lainnya.

Dalam proses implementasi ISO 21001:2018 ini, SMK Telkom Pariwisata Bandung telah dipandu oleh tim dari Telkom University melalui Program Pengabdian Masyarakat Fakultas Rekayasa Industri.

Salah satu dukungan yang diberikan adalah dalam pendampingan proses penyusunan dokumen sistem mutu dan pengawalan dalam implementasinya.

Komitmen dari SMK Pariwisata Telkom Bandung sendiri sangat tinggi, hal ini terlihat dari semangat yang luar biasa yang telah ditunjukkannya dalam pelaksanaan Audit Mutu Internal, yang berlangsung hari Selasa (9/11).

Meski dalam kondisi pandemi dan menjalankan Flexible Working Arrangement, dengan bekerja di rumah (working from home) atau terkadang di kantor (working from office), tidak menyurutkan semangat dari tim kerja internal yang telah diberi tanggung jawab untuk menjalani persiapan implementasi yang sudah berlangsung sejak awal tahun.

“ISO 21001 sebagai jalan bagi Lembaga Pendidikan untuk meningkatkan layanan secara berkelanjutan, sehingga SMK Pariwisata Telkom Bandung dapat menunjukkan komitmen kepada masyarakat dan industri, sebagai penerima manfaat, dalam memberikan layanan terbaiknya,” jelas Yati Rohayati.