TRIBUNNEWS.COM -  PT Pertamina Patra Niaga memastikan produk BBM di SPBU Kebon Nanas, Tangerang, tidak mengalami kontaminasi air. Kepastian ini diperoleh setelah pengecekan tangki pendam Pertamax dilakukan bersama Lemigas dan konsumen pemilik kendaraan. 

Corporate Secretary PT Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menyampaikan hasil uji menunjukkan produk Pertamax sesuai standar.

“Pengujian Pertamax yang dilakukan bersama Lemigas dan konsumen menunjukkan hasil sesuai standar. Uji kadar air pada tangki pendam Pertamax tidak menemukan adanya kandungan air, uji density menunjukkan tidak ada perubahan kualitas produk pertamax, dan uji visual juga menegaskan warna produk sesuai standar,” jelas Roberth.

Baca juga: Strategi Anak Usaha Pertamina Jaga Loyalitas Pemakai Aplikasi MyPertamina

Roberth menjelaskan bahwa hingga saat ini tidak ada laporan serupa dari konsumen lain di SPBU Kebon Nanas.

Ia menegaskan, Pertamina secara rutin melakukan pemeriksaan harian untuk memastikan mutu dan kualitas BBM tetap terjaga. Jika ada laporan dari masyarakat, Pertamina akan segera menindaklanjutinya melalui pemeriksaan dan pendalaman langsung di lapangan

Pertamina mengimbau masyarakat melaporkan dugaan ketidaksesuaian kualitas BBM melalui Pertamina Call Center 135 dengan melampirkan struk pembelian, nomor SPBU, dan kronologis kejadian. Konsumen juga dapat langsung melapor ke SPBU setempat untuk pengecekan segera.

“Di tengah maraknya disinformasi, kami mengajak masyarakat untuk langsung menkonfirmasi kebenaran informasi maupun menyampaikan keluhan melalui layanan pelanggan Pertamina Call Center 135,” tutup Roberth.(*)

Baca juga: Pertamina Jalankan Peran Strategis sebagai Agen Penggerak Pembangunan SDM