Beginikah Cara McDonalds Merampok Pelanggan?

TRIBUNNEWS.COM - Seorang pelanggan McDonalds di Makassar merasa kecewa. Pasalnya, pegawai kedai makanan itu menambah order tanpa persetujuan pelanggan.

Itulah yang dikeluhkan Amir Imbaruddin melalui pesan yang disampaikan ke Tribun Timur (Tribunnews.com Network). Selengkapnya:

CARA McDONALDS “MERAMPOK” PELANGGAN

Hati-hati dan perhatikan pesanan Anda di McDonalds. Saya dan keluarga memesan paket MCD1 dan MCD2 seperti yang didisplay di McDonalds Alauddin Makassar, Minggu 1 September 2013.

Karena merasa harga yang saya harus bayar jauh lebih mahal dari harga yang didisplay, saya melakukan konfirmasi kepada pelayanan. Ternyata benar, pesanan saya sudah diupgrade.

Supervisor mencoba menjelaskan bahwa karena mereka kehabisan gelas minum seperti paket yang saya pesan, pelayanan berinisiatif melakukan upgrade tanpa persetujuan saya. Alasan ini tidak masuk akal dan saya merasa hal ini disengaja karena yang diupgrade bukan hanya minuman tetapi juga nasi dan kentang goreng. Beginikah cara McDonalds merampok pelanggannya?

Amir Imbaruddin
Kompleks Hasanuddin B 14, Kalegowa, Somba Opu, Kab. Gowa