Laporan Wartawan Tribun Timur, Rasni Gani

TRIBUNNEWS.COM,MAKASSAR - PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Persero Wilayah Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (Sulselrabar) meluncurkan aplikasi PLN Mobile pada peringatan Hari Listrik Nasional (HLN) ke-71 di kantornya, Jl Hertasning, Makassar, Senin (31/10/2016). 

PLN Mobile merupakan pelengkap layanan dan aplikasi sebelumnya seperti contact center 123, facebook, twitter, dan web PLN.

Ada juga PLN Mobile Learning, Tagihan PLN & Reminder, PLN mobEl, Info PLN, dan PLN Token Rekening. 

Humas PT PLN Sulselrabar, Rosita Z, Minggu (30/10/2016) mengatakan, aplikasi mobile yang diluncurkan serentak seluruh kota di Indonesia tersebut merupakan produk digital demi kemudahan menjangkau layanan PLN dari smartphone pelanggan.

Saat ini masyarakat dapat mengunduh gratis melalui Google playstore.

“Masyarakat tidak perlu lagi pusing mencari tempat mendapatkan informasi tentang kelistrikan. Cukup diakses melalui smartphone. Layanan ini bisa menyentuh semua segmen pelanggan karena hampir semua orang punya smartphone,” katanya di Makassar. 

Beberapa fitur yang tersedia meliputi cek tagihan rekening listrik dan riwayat token, hingga  prediksi biaya listrik.

Didalamnya juga teredia informasi lokasi pembayaran melalui banking terdekat, permohonan pasang baru, ubah daya, kirim meter mandiri, informasi tarif terkini, status pengaduan dan permohonan yang selalu up to date serta berita terkini dari PLN.

“Intinya melalui aplikasi ini pelanggan akan mendapatkan informasi secara cepat, tepat , dan akurat,” jelasnya.  

Aplikasi ini akan disosialisasikan secara masif kepada seluruh pelanggan di wilayah Sulselrabar secepatnya. (nie)