Server Maskapai AirAsia Ngadat, Picu Penumpukan Penumpang

Laporan Wartawan Surya Faiq Nuraini

TRIBUNNEWS.COM, SURABAYA - Ratusan penumpang AirAsia telantar di Terminal 2 Bandara Juanda, Senin (28/11/2016).

Mereka tebang lebih lama dari jadwal awal.

Penumpang maskapai ini menumpuk lantaran server untuk layanan online maskapai ini bermasalah.

Akibatnya, layanan tiket dan administrasi penumpang dilakukan manual.

"Informasi yang kami terima server AirAsia bermasalah. Sampai siang ini masih belum normal," terang Humas PT Angkasa Pura 1 Juanda, Anom Fitranggono. 

Akibat sever ngadat ini, penumpukan penumpang untuk penerbangan intenasional tak bisa dihindarkan.

Ini lantaran sistem pemesanan tiket online khusus pesawat AirAsia hanya bisa dilayani offline.

"Penumpang harus dilayani manual," katanya.