Pelayanan Nasabah BNI Sintang Berjalan Normal
Puluhan nasabah BNI di Kabupaten Kubu Raya yang kehilangan sejumlah uang di rekeningnya mendatangi Kantor Cabang BNI Kubu Raya
Penulis: Tito Ramadhani
Editor: Y Gustaman
Laporan Wartawan Tribun Pontianak, Tito Ramadhani
TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, SINTANG - Puluhan nasabah BNI di Kabupaten Kubu Raya yang kehilangan sejumlah uang di rekeningnya mendatangi Kantor Cabang BNI Kubu Raya, Senin (5/12/2016) pagi.
Kepanikan para nasabah di Kubu Raya tak terlihat di Kabupaten Sintang. Pantauan tribunpontianak.co.id di Kantor Cabang BNI Sintang, suasana pelayanan dan pengamanan berjalan normal. Tidak terlihat aktivitas berlebihan di depan hingga di dalam kantor tersebut.
Pimpinan Cabang BNI Sintang, Tjipto Dwi Rijanto, mengungkapkan hingga Senin (5/12/2016) siang belum terlihat adanya aduan nasabah seperti terjadi di BNI Kubu Raya.
"Belum ada komplain dari nasabah-nasabah yang menabung di BNI Sintang dan sekitarnya. Kami masih menunggu juga konfirmasi dari pusat, kejadian ini persisnya seperti apa, kami belum tahu," ungkap Tjipto yang baru tiba dari Pontianak saat ditemui di ruang kerjanya.
Ditegaskan Tjipto, memang ada kasus nasabah kehilangan sejumlah uang di rekeningnya. Pihaknya akan berkoordinasi dengan pihak terkait untuk menelusuri dan menyelidiki kasus ini.
"Yang jelas kalau kejadian itu menimpa nasabah, pasti akan kami telusuri secara hukum, dan biasanya, pernah kejadian tempo hari, kami ganti kalau memang itu bukan dari nasabahnya," jelas Tjipto.
Ia mengimbau dan meminta para nasabah BNI tak perlu panik dan tetap tenang. Sebagai bank pelat merah, BNI akan bertindak profesional.
"Sampai saat ini, belum ada komplain sama sekali dari nasabah, masyarakat Sintang dan sekitarnya. Ya mudah-mudahan, jangan sampai terjadi, jadi tidak perlu panik," ia menegaskan.
Kejadian seperti ini, menurut Tjipto, belum pernah terjadi di Sintang. Kejadian serupa di Kubu Raya pernah terjadi di Bali. Dalam kasus ini BNI langsung mengganti jumlah kerugian yang dialami nasabah.
"Jumlahnya tidak terlalu banyak. Menurut informasi, dari hacker di luar negeri. Kalau di sini (Sintang) belum pernah," sambung dia.
BNI Kantor Cabang Sintang memiliki cakupan wilayah layanan yang cukup luas, meliputi Kabupaten Kapuas Hulu, Kabupaten Melawi, Kabupaten Sintang, Kabupaten Sekadau dan Kabupaten Sanggau.
