TRIBUNNEWS.COM - Sebuah unggahan video yang menunjukkan adanya kepulan asap di Mal Kelapa Gading, Jakarta Utara, viral di media sosial.

Dalam unggahan akun Instagram @jakarta.terkini, disebut bahwa peristiwa itu terjadi di lantai tiga.

Peristiwa itu terjadi pada Rabu (14/10/2020), sekitar pukul 12.30 WIB.

Terkait video viral tersebut, Manajemen Mal Kelapa Gading memberikan klarifikasinya.

Baca juga: Pria Ini Lamar Kekasihnya saat Snorkeling di Laut, Videonya Viral di Medsos

Baca juga: Viral di Medsos, Seperti Apa Jalan Dieng via Bawang yang Disebut Tol Kahyangan?

Baca juga: VIRAL Video Wanita Datangi Pacarnya Pakai Gaun Pengantin: Nikahi Aku Sekarang atau Putus

Center Director Summarecon Mall Kelapa Gading Willy Effendy menuturkan, kepulan asap itu muncul dari adanya kerusakan plafon di tempat makan lantai 3 pusat perbelanjaan itu.

"Dapat kami informasikan bahwa siang tadi terdapat kerusakan sistem exhaust atau plafon di area Food Temptation," kata Willy dalam keterangan tertulisnya, Rabu (14/10/2020).

Menurut Willy, asap tersebut muncul saat petugas melakukan penanganan terhadap sistem plafon yang rusak.

"Sebagai langkah antisipasi maka sprinkler menyemprotkan air ke area tersebut sehingga menimbulkan asap yang cukup tebal terutama di area MKG 3," kata Willy.

Baca juga: VIRAL Kisah Mahasiswi Diputusin Pacar karena Ikut Demo Tolak UU Cipta Kerja: Cuma Kesalahpahaman

Baca juga: Viral di Medsos, Gadis Muda Sedang Mabuk Berat dan Lakukan Hal Tak Terduga pada Tiang Listrik

Baca juga: Viral Tudingan CCTV Sengaja Dimatikan saat Demo Tolak UU Cipta Kerja, Pemprov DKI Angkat Bicara

Willy juga memastikan bahwa adanya masalah teknis tersebut sudah ditangani tim operasional di lapangan.

"Kami berharap agar semua pihak dapat menerima dan menyebarkan informasi dengan lebih bijak," ucap Willy.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi baik kepada tenant ataupun customer yang sedang berbelanja di Summarecon Mal Kelapa Gading," ujarnya.

(Tribunjakarta.com/Gerald Leonardo Agustino)

Artikel ini telah tayang di Tribunjakarta.com dengan judul Viral di Medsos Kepulan Asap Muncul di Mal Kelapa Gading, Manajemen Beberkan Penyebabnya