Laporan Wartawan Tribunnews.com, Fandi Permana

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Upaya pemilihan jaringan sekaligus membantu korban yang terdampak bencana badai seroja melanda wilayah Nusa Tenggara Timur, Telkomsel memberikan paket khusus secara cuma-cuma.

Paket khusus itu berupa layanan bebas telepon kepada seluruh pelanggan di wilayah terdampak. Layanan ini dikhususkan bagi korban bencana pascabadai siklon tropis yang melanda NTT sejak pekan lalu.

Baca juga: Pulihkan Jaringan Pascabadai Siklon di NTT, Telkomsel Turunkan Tim di Lokasi Terdampak Banjir

Melalui paket khusus ini, masyarakat dapat menggunakan layanan bebas telepon dan SMS ke semua operator selama 50 menit dan 250 SMS untuk semua pelanggan prabayar Telkomsel.

Sementara bagi masyarakat yang merupakan pengguna kartu pascabayar (KartuHalo) akan mendapat akses layanan bebas telepon 100 menit ke sesama pelanggan Telkomsel.

Baca juga: Ramaikan Konten Hiburan, Telkomsel Hadirkan Lionsgate Play di MAXstream

Layanan gratis telepon dan sms ini memiliki masa aktif selama 7 hari sejak aktivasi dilakukan. Waktu aktivasi paket khusus ini dimulai sejak 7 hingga 13 April 2021 dan berlaku maksimal satu kali aktivasi untuk tiap pelanggan.

Cara aktivasi

Bagi masyarakat terdampak bencana di NTT yang hendak mengaktifkan paket khusus ini, caranya mudah. Pelanggan prabayar dapat mengakses menu UMB *888*20# atau dengan mengirimkan SMS dengan format ketik NTT yang dikirimkan ke nomor 8999.

Sementara format aktivasi melalui SMS bagi pengguna pascabayar cukup ketik NTTKH yang dikirimkan ke nomor 8999.

Paket khusus ini dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan Telkomsel yang berada di Provinsi Nusa Tenggara Timur, termasuk Kota Kupang, Kabupaten Kupang, Kabupaten Malaka, Kabupaten Rote Ndao, Kabupaten Sabu Raijua, Kabupaten Sumba Timur, Kabupaten Flores Timur, hingga Kabupaten Lembata.

Manager Corporate Communications Telkomsel Area Jawa Bali, Erwin Kusumawan menjelaskan alasan Telkomsel memberi bantuan berupa paket khusus ini.

Erwin mengungkapkan bahwa paket ini hadir sebagai bantuan Telkomsel dalam upaya mempercepat proses evakuasi. Selain itu diharapkan juga pelanggan bisa mengabarkan keluarga yang terdampak bencana dan membantu komunikasi tim siaga bencana dalam proses evakuasi.

"Paket khusus bebas telepon (hadir) agar proses komunikasi dan evakuasi di wilayah tersebut berjalan dengan lancar," ujar Erwin dalam keterangan tertulis yang diterima Tribunnews.com, Sabtu (10/4/2021).

Sementara itu, Telkomsel juga terus mengebut pemulihan jaringan telekomunikasi secara menyeluruh.

Telkomsel mengirimkan tim unit siaga bencana yang bekerjasama dengan BNPB yang bernama tim TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity). Pengiriman tim itu disebar di wilayah terdekat bencana untuk membantu proses percepatan evakuasi dan mendirikan beberapa posko bantuan.

Posko tersebut tersedia di beberapa tempat seperti di Kantor Walikota Kupang, Kantor BPBD Kupang dan Gereja Bethel Oespa bagi para korban yang terdampak.

“Telkomsel juga menyalurkan bantuan sosial kemanusian sebagai bentuk kepedulian kepada para korban,” tutup Erwin.