TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Promotor Vizion Vibe akhirnya mengumumkan bahwa penonton dapat meminta biaya tiket konser LANY di Jakarta dikembalikan atau refund.

Melalui akun Instagram @vizionvine, promotor tersebut mengumumkan tata cara pengembalian uang tiket bagi penonton hari pertama konser LANY yang sebelumnya dibatalkan secara mendadak.

"REFUND INSTRUCTIONS #vizionvibe #LANYjakarta #lanymalibynighttourjakarta," tulis Vizion Vibe Rabu (14/8/2019).

Pertama, penonton hari pertama (13 Agustus 2019) yang ingin biaya tiketnya dikembalikan, perlu mengirimkan email terlebih dulu ke alamat refundlanyjkt@gmail.com.

Dalam email tersebut penonton diminta menuliskan nama, kategori tiket, nomor tiket, lokasi ticket box, dan mengirim foto gelang konser yang sudah dipotong.

"Silakan kirim email hari ini (14 Agustus) sebelum pukul 16.00 WIB," tulis pihak Vizion.

"Refund tiket hanya berlaku untuk tiket yang dibeli dari ticket box resmi kami," tambahnya.

Promotor Vizion Vibe menambahkan, apabila ada penonton yang menggunakan surat kuasa, maka pembeli pertama atau pembeli aslinya harus mengirimkan email kepada mereka untuk diproses pengembalian uang tiket.

"Kami akan memroses pengembalian tiket secepatnya, maaf atas ketidaknyamanannya," tutup Vizion Vibe.

Sebelumnya, lewat instagram pihak promotor @vizionvibe mengumumkan pembatalankonser LANY. Di situ pihak promotor menulis alasannya karena adanya kesalahan teknis serta kesehatan dari pihak LANY.

“Karena alasan kesehatan dan keamanan di tempat berlangsung acara kami terpaksa mengganti jadwal untuk konser LANY menjadi besok," tulis promotor.

LANY sebelumnya dijadwalkan membawa konser dengan tajuk Malibu Nights World Tour Moon Tour 2019 di Jakarta yang diselenggarakan di Tennis Indoor, Senayan, selama dua hari.

Namun, karena konser hari pertama batal mendadak, pihak promotor pun berjanji, konser tersebut akan digeser ke hari ini, Rabu (14/8/2019).

Dengan begitu, jadwal konser LANY akan dilangsungkan dalam dua sesi sekaligus, yakni pada pukul 18.00 WIB dan 21.00 WIB.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Cek Tata Cara Refund Tiket Konser LANY di Jakarta",