TRIBUNNEWS.COM – Sejumlah pengguna Sony Xperia Z5 Compact dilaporkan mengalami masalah dengan sensitifitas layar sentuhnya.

Laporan atas masalah ini pertama kali muncul di forum dukungan Sony Mobile pekan lalu dan sejak saat itu diketahui ada banyak pengguna yang juga mengalami permasalahan serupa.

Rata-rata para pengguna yang mengalami hal tersebut memiliki masalah ketika menggunakan layar sentuh untuk mengetik atau navigasi antar halaman. Sensor layar terkadang tidak mendeteksi sentuhan pengguna atau terkadang memberikan feedback berlebihan (double click).

Uniknya, semua pelapor yang mengalami masalah layar tersebut adalah pengguna Xperia Z5 Compact warna putih, dan kemungkinan masalah layar tersebut tidak terjadi pada varian warna lain.

Sejauh ini belum diketahui apakah masalah ini dialami oleh seluruh Xperia Z5 Compact berwarna putih atau hanya pada gelombang produksi tertentu saja.

Kini pengguna yang mengalami masalah tersebut bisa bernafas lega karena Sony Mobile sadar adanya masalah tersebut dan sedang berusaha untuk memperbaikinya.

“Kami mengetahui adanya laporan masalah sensor layar sentuh pada sejumlah pengguna Xperia Z5 Compact berwarna putih,” ungkap Sony Mobile. Selain itu Sony Mobile juga mengkonfirmasi bahwa Xperia Z5 Compact warna lain tidak memiliki masalah tersebut.

Menurut Sony, masalah tersebut berhubungan dengan software di perangkat dan update baru akan dirilis pekan depan untuk memperbaikinya. Update tersebut akan tersedia mulai tanggal 26 Oktober secara bertahap sesuai dengan regional dan operator perangkat.