Akun Twitter Telkomsel Dibanjiri Komplain Pengguna yang Pulsanya Terpotong

TRIBUNNEWS.COM, JAkARTA - Bermasalahnya aktivasi layanan internet milik Telkomsel menimbulkan berbagai reaksi di linimasa Twitter. Banjir komplain memenuhi akun resmi Telkomsel, yakni @Telkomsel.

Menurut pengamatan , keluhan soal aktivasi internet sudah dimulai sejak Kamis (17/11/2016) malam.

Hingga pagi hari ini, Jumat (18/11/2016), pengguna Telkomsel masih mengeluhkan masalah yang sama kepada akun Twitter tersebut.

Beberapa akun Twitter menyatakan sama sekali tidak bisa aktivasi layanan tersebut.

Sementara itu, ada juga yang mengaku pulsa sudah terpotong saat aktivasi, tetapi paket internet tidak aktif.

Akun Twitter @Telkomsel tidak diam menghadapi keluhan tersebut. Menurut pantauan , akun tersebut masih membalas keluhan tersebut satu per satu.

Dari keterangan akun Twitter resmi Telkomsel, diketahui sistem aktivasi internet Telkomsel memang sedang mengalami masalah.

Bagi yang pulsanya sudah terpotong, akun @Telkomsel meminta pengguna untuk menunggu selama 1 x 24 jam.

Sementara itu, untuk masalah aktivasi lainnya, @Telkomsel hanya menyatakan bakal mengusahakan layanan normal kembali secepatnya, tanpa ada waktu yang pasti.

Sampai saat ini belum ada tanggapan dari Telkomsel.

(Deliusno/kompas.com)