Orang Indonesia Manfaatkan Jam Kantor untuk Belanja Online
Survei yang dilakukan oleh perusahaan e-commerce Shopback menujukkan kebiasaan unik orang Indonesia.
Editor:
Fajar Anjungroso
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Survei yang dilakukan oleh perusahaan e-commerce Shopback menujukkan kebiasaan unik orang Indonesia. Salah satunya adalah kebiasaan belanja online di jam kerja.
Country Manager Shopback Indonesia, Indra Yonathan, mengatakan temuan ini diperoleh saat perusahaan melakukan survei perilaku konsumen belanja online menjelang Harbolnas.
Responden survei tersebut adalah 2.734 orang yang tersebar kota-kota besar Indonesia, antara lain Medan, Jakarta, Bandung, dan Surabaya.
Pada survei tersebut, konsumen ditanyakan mengenai preferensi mereka berbelanja online, salah satunya soal waktu yang sering dipakai saat mengakses situs-situs e-commerce.
Dari survei itu, diketahui bahwa mayoritas konsumen, yakni 31,2 persen, lebih suka belanja antara jam 09.00 pagi hingga 12.00 siang.
Selain itu, jam 12.00 siang hingga 15.00 sore juga menjadi waktu favorit untuk 18,8 persen konsumen.
“Makanya kita lihat dulu sampai ada e-commerce yang minta maaf kalau Harbolnas kemungkinan bakal mengganggu orang kerja. Soalnya karyawannya belanja. Traffic paling tinggi ke situs belanja pun terjadi di jam kantor,” terang Yonathan saat mengumumkan hasil Survei Konsumen Indonesia Menjelang Harbolnas 2016, di Jakarta, Selasa (6/12/2016).
“Kalau Harbolnas sekarang kan kebetulan jatuh di hari libur nasional, jadi mereka akan belanja dari rumah. Tapi kebiasaan ini juga terjadi di luar Harbolnas,” imbuhnya.
Yonathan berpendapat, perilaku konsumen tersebut khas orang Indonesia. Pasalnya, jika melihat ke Singapura, akan ditemukan perilaku belanja yang benar-benar berbeda.
Di Indonesia, orang cenderung lebih suka belanja online saat jam kerja. Sedangkan di Singapura, keramaian belanja online, baik saat ada parade diskon atau tidak, justru terjadi pasca jam kerja.
“Saya rasa ini memang behaviour konsumen Indonesia saja. Kalau di sini kan kita bekerja sambil bersosialisasi, sedangkan di Singapura itu berbeda. Di Singapura, orang fokus kerja, kerja, kerja saja,” pungkasnya.
(Yoga Hastyadi Widiartanto/kompas.com)
