TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Hari Rabu (1/3/2017) sore sekitar pukul 16.00 WIB, layanan e-commerce Indonesia, Bukalapak mendadak tidak bisa diakses, baik melalui situs web maupun aplikasi.

Pihak Bukalapak mengakui bahwa layanannya memang sedang mengalami gangguan.

"Halo, mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya. Saat ini website dalam perbaikan dan akan kembali normal segera :)," kicau pengelola akun Twitter Bukalapak di @Bukalapak_Care.

Setengah jam kemudian, sekitar pukul 16.30 WIB, masalah belum berhasil diatasi, dan Bukalapak kembali meminta maaf lewat Twitter.

Bukalapak utkk sementara tdk dpt diakses. Tim kami sedang bekerja keras utk memulihkannya. Mohon maaf para pelanggan.
Mohon bersabar ya.

Hingga berita ini dibuat pukul 20.00 WIB, Bukalapak belum juga bisa dibuka. 

Bukalapak.com Serber Maintenance. Mohon Maaf, Server Sedang Dalam Perbaikan

Bukan hanya Bukalapak yang bermasalah. Dalam waktu hampir bersamaan, layanan e-commerce Tokopedia juga mengalami gangguan.

Tokopedia utk sementara tidak bisa diakses seperti biasa, utk kenyamanan km tim kami sedang dlm proses memperbaiki kendalanya

Browser hanya menampilkan pesan error ketika KompasTekno coba mengarahkan ke alamat URL Tokopedia.com.

 Tokopedia Pesan error yang ditampilkan aplikasi mobile Tokopedia saat mengalami gangguan dan tidak bisa diakses, Rabu (1/3/2017) sore. 

Sementara itu, aplikasi mobile Tokopedia menampilkan pemberitahuan mengenai error yang tengah terjadi di sebuah kotak dalam tampilan antarmukanya.

"Mohon maaf, saat ini Tokopedia dan semua layanannya sedang mengalami gangguan," demikian bunyi pemberitahuan tersebut.

KompasTekno sedang berupaya menghubungi pihak Tokopedia dan Bukalapak untuk meminta keterangan mengenai tumbangnya dua layanan e-commerce tersebut dalam waktu bersamaan.

Dugaan sementara, salah satu layanan server yang dipakai kedua e-commerce tersebut sedang "down".