TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Untuk membantu masyarakat di daerah yang terdampak bencana gempa bumi dan tsunami di Sulawesi Tengah, operator telekomunikasi memberikan bantuan berupa layanan telepon gratis.

Tiga operator seluler yaitu Indosat Ooredoo, XL Axiata dan Telkomsel memberikan layanan telepon gratis di daerah Kota Palu dan Kabupaten Donggala.

Indosat Ooredoo memberikan telpon dan SMS gratis sampai dengan tanggal 14 Oktober 2018 ke semua operator, tanpa perlu mendaftar paket tertentu, dan bisa langsung dinikmati oleh pelanggan yang berada di wilayah bencana.

Indosat memberikan telpon dan SMS gratis sampai dengan tanggal 14 Oktober 2018 ke semua operator, tanpa perlu mendaftar paket tertentu, dan bisa langsung dinikmati oleh pelanggan yang berada di wilayah bencana.

Joy Wahjudi, President Director & CEO Indosat Ooredoo menjelaskan pihaknya menyiapkan langkah-langkah guna memberikan bantuan dan dukungan bagi para instansi/perusahaan yang menjadi korban bencana.

“Upaya pertama yang kami lakukan adalah melakukan berbagai upaya pemulihan layanan dan jaringan yang terdampak, mengingat komunikasi dibutuhkan pada saat-saat genting setelah gempa. Disusul kemudian dengan pengoperasian Mobil Klinik yang memberikan pertolongan pertama kepada korban gempa, terutama di masa tanggap darurat yang masih berlangsung saat ini. Selanjutnya kami juga menyediakan layanan telekomunikasi gratis agar masyarakat yang terdampak dapat menghubungi dan memberi kabar kepada sanak saudaranya. Kami berharap kondisi segera berangsur baik dan masyarakat dapat segera menjalankan aktivitas normal kembali," ujar Joy Wahjudi dalam keterangan persnya, Senin (1/10/2018).

Layanan gratis juga dilakukan XL Axiata. XL menyediakan posko bantuan XL Axiata Peduli dengan fasilitas telpon gratis.

"Kami menyediakan kartu perdana XL dan AXIS gratis di Palu dan Donggala serta daerah terdampat lainnya," kata Henry Wijayanto, Head Of External Communication XL.

Telkomsel memberikan paket gratis nelpon dan SMS ke semua operator selama 24 jam, bagi seluruh pelanggan di wilayah bencana Sulawesi Tengah.

Selain itu Telkomsel juga terus memperlancar kegiatan penanggulangan bencana dengan memprioritaskan tujuh titik -titik vital bencana, mengerahkan team siaga bencana TERRA serta mendirikan posko darurat dan bantuan kemanusiaan.

Paket gratis nelpon dan SMS dapat diaktifkan dengan menu UMB *888*20# atau SMS, Ketik SULTENG Kirim ke 8999. Pelanggan akan mendapatkan 50 menit dan 200 SMS Gratis ke seluruh operator dan berlaku selama seminggu.

GM External Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan, layanan komunikasi sangat penting saat kondisi bencana seperti ini, khususnya untuk mengabarkan keluarga, koordinasi SAR, BNPB, TNI-Polri maupun update kondisi terkini wilayah bencana bagi pihak-pihak berkepentingan.

“Untuk itu Telkomsel terus berupaya mendukung kelancaran penanggulangan bencana. Saat ini layanan komunikasi SMS dan suara sudah normal, demikian juga 4G juga sudah berangsur pulih di beberapa wilayah seperti di Poso, Donggala, Luwuk, Toli-Toli, Buol, Pasangkayu dan Tondo di Kota Palu,” tambah Denny.