Tribun Techno
TribunJualbeli
Tribunnews.com
Tribun Network
About Us
Info Iklan
Contact Us
Help
Terms of Use
Privacy Policy
Pedoman Media Siber
No Thumbnail
Desktop Version

Tak Akan Tambah Service Center, Oppo Fokus Upgrade Ini

Menjadi brand nomor satu, saat ini Oppo Indonesia tak hanya fokus pada penjualan unit saja.

Tak Akan Tambah Service Center, Oppo Fokus Upgrade Ini
Lita Febri
PR Manager Oppo Indonesia, Aryo Meidianto A saat peluncuran Aplikasi Oppo Service dan perkenalan layanan terbaru Oppo Service Center di kawasan Jakarta Selatan, Kamis (22/8/2019). 

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Oppo Indonesia dinobatkan sebagai brand smartphone nomor wahid berdasarkan data dari Canalys dengan market share sebesar 26 persen pada kuartal kedua 2019.

Menjadi brand nomor satu, saat ini Oppo Indonesia tak hanya fokus pada penjualan unit saja.

Layanan purna jual juga semakin ditingkatkan untuk memberi pengalaman menarik kepada pelanggan.

Memiliki 117 service center di seluruh Indonesia sebagai layanan purna jual, Oppo belum berencana menambah service center.

Baca: Tak Perlu Khawatir, Layanan Antar Jemput di Aplikasi Oppo Service Gratis Lho

PR Manager Oppo Indonesia Aryo Meidianto A mengatakan perseroan saat ini tengah fokus meningkatkan layanan prioritas.

"Nggak akan nambah tapi diupgrade semua. Bisa jalanin 1 Hour Flash Fix service, bisa nerima IWS, lebih upgrade layanan prioritas, itu yang akan dilakukan. Belum kepikiran nambah layanan service center lagi sih," terang Aryo.

Menjaga pangsa pasar dari segi pengalaman pelanggan bersama pelayanan purna jual yang istimewa tengah Oppo jalankan.

Ini agar suatu saat pelangggan tetap merasa istimewa dan kembali membeli menggunakan Oppo.

"Jaga pasar itu dari journey pelanggan. Pelanggan pasti punya journey sama perangkatnya jadi kalau kita jaga perjalanan pelanggan bersama perangkatnya, pelanggan pasti akan oh ternyata beda ya perlakuan dari Oppo segala macem. Karena kalau itu dijaga otomatis mau nomer satu, dua, tiga atau empat akan terwujud dari itu," ungkap PR Manager Oppo Indonesia.

Ikuti kami di
Add Friend
Editor: Sanusi
  Loading comments...

Baca Juga

© 2019 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas