Laporan Wartawan Tribunnews.com, Reynas Abdila

TRIBUNNEWS.COM - Head of Corporate Communication Bukalapak, Intan Wibisono memberi kabar terbaru soal aplikasi yang tidak ditemukan di Google Playstore.

“Saat ini aplikasi Bukalapak sudah diperbarui dan dapat diunduh kembali melalui Google Playstore. Terima kasih atas antusiasmenya terhadap upgrade aplikasi kami,” papar Intan dalam keterangannya, Kamis (19/9/2019).

Sebelumnya, aplikasi e-commerce berstatus unicorn Ini menghilang dari toko aplikasi online di Android sejak Rabu (18/9/2019) malam.

Kamis (19/8/2019) pagi, Tribunnews.com mencoba mengetik Bukalapak di kolom pencarian Google Playstore, namun aplikasi yang dicari tidak ditemukan.

Hasil yang keluar hanya aplikasi Mitra Bukalapak dan e-commerce saingannya seperti Lazada dan Shopee.

Pihak Bukalapak menjelaskan sedang melakukan upaya pembaharuan untuk aplikasi mereka.

Baca: Diisukan Ada PHK Ratusan Karyawan, Apa yang Sebenarnya Terjadi di Bukalapak?

"Mohon maaf atas ketidaknyamanan pengguna baru yang ingin mengunduh aplikasi kami melalui Google Playstore. Saat ini kami sedang melakukan upaya pembaharuan agar Bukalapak dapat segera diunduh oleh pengguna baru melalui Google Playstore," kata Intan.

Intan tidak menjelaskan lebih lanjut alasan pengguna tak bisa mengunduh aplikasinya di Google Playstore.

Meski begitu, dia mengatakan, kondisi tersebut tak memengaruhi pelayanan Bukalapak.

"Ini tidak mempengaruhi kegiatan layanan jual beli di Bukalapak maupun operasional BukaBantuan yang dapat diakses dengan normal," kata Intan.

Sementara itu, lanjutnya, Bukalapak masih bisa diunduh di toko aplikasi online milik iOS, Appstore.

"Bukalapak adalah marketplace yang terbuka untuk digunakan oleh seluruh masyarakat Indonesia dan kami berupaya keras untuk menjaga kenyamanannya untuk seluruh pengguna," pungkasnya.