Cara Mengatasi Sinyal by.U yang Tidak Muncul Padahal Sudah Aktivasi Kartu, Berikut Cara Beli Kartu
Meskipun sudah aktivasi kartu, namun sinyal belum muncul di kartu by.U. Berikut cara yang mudah dan cepat untuk mengatasi masalah tersebut.
Penulis: Febia Rosada Fitrianum
Editor: Daryono
TRIBUNNEWS.COM - Telkomsel telah meluncurkan provider terbaru bernama by.U yang menyasar generasi Z, pada Kamis (10/10/2019) lalu.
Produk by.U merupakan provider serba digital pertama di Indonesia.
Proses pembuatan akun hingga aktivasi dilakukan secara daring melalui aplikasi by.U yang bisa diunduh di Play Store.
Namun, jika aktivasi sudah dilakukan tetapi sinyal belum juga muncul, dapat lakukan beberapa langkah berikut:
Pertama, buka aplikasi by.U kemudian klik tombol 'Aktifin SIM Card'.
Baca: Kartu by.U Provider Generasi Z Telkomsel Punya 2 Jenis Kuota, Begini Cara Bikin Nomor dan Paketan
Selanjutnya scan QR code atau Bar Code yang ada di cangkang sim card.
Masukkan data Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (NKK).
Pastikan data NIK dan nomor KK yang dituliskan sudah benar.
Tunggu beberapa saat, kartumu akan aktif beberapa waktu kemudian.
Jika dengan menggunakan cara ini sinyal by.U masih belum muncul, dapat menghubungi help center by.U yang diberi nama Nindy.
Nindy dapat diakses di aplikasi by.U yang terletak di pojok kanan bawah.
Nantinya akan dibantu pengecekan lebih lanjut melalui live chat.
Cara membeli kartu by.U
Dilansir melalui laman resmi byu.id, cara membeli kartu by.U ini cukup mudah.
Pertama, unduh aplikasi by.U yang saat ini baru tersedia untuk pengguna Android, bisa diunduh melalui Play Store.
Setelah berhasil mengunduh, buka aplikasinya lalu klik "Yuk, Mulai!" bagi kamu yang belum pernah mempunyai akun di aplikasi by.U.
Langkah selanjutnya adalah memilih paket untuk kartu kamu nantinya.
Pihak by.U memberikan tiga pilihan paket internet.
Di antaranya 2 GB yang berlaku selama tiga hari dengan harga Rp 9.000.
Lalu ada paket untuk satu minggu sebesar 4 GB seharga Rp 20.000.
By.U juga menyediakan paket internet sebesar 10 GB dengan masa berlaku selama satu bulan dengan harga Rp 50.000.
Setelah memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan kamu, klik tombol "Beli" lalu akah diarahkan otomatis ke proses selanjutnya.
Provider by.U juga menyediakan fitur yang diberi nama Topping, yaitu kamu bisa memilih untuk menambahkan pulsa atau paket internet yang lain di kartu kamu nantinya.
Baca: Promo 11.11, by.U Provider Baru Telkomsel Tawarkan Paket Spesial Harbolnas
Nominal pulsa yang disediakan oleh by.U mulai dari Rp 5.000 - Rp 100.000.
Untuk Toppingnya, bisa kamu pilih paket internet khusus akses Instagram sebanyak 3 GB untuk 30 hari seharga Rp 5.000, atau paket internet YouTube 3 GB untuk 30 hari seharga Rp 12.500 dan masih banyak lagi pilihan lainnya.
Setelah kamu pilih yang sesuai dengan kebutuhan, klik tanda panah di kanan bawah layar ponsel kamu untuk langkah selanjutnya.
Proses setelahnya adalah membuat akun.
Kamu bisa membuat akun menggunakan media sosial Facebook atau Gmail kamu.
Setelah akun kamu terdaftar, kamu akan diberikan lima pilihan nomor.
Nomor akan terganti secara otomatis setelah lima menit.
Jadi, kalau belum ada nomor yang cocok, kamu bisa menunggu lima menit agar pilihan nomor berubah.
Kalau sudah menemukan nomor yang cocok, kamu bisa pilih cara mendapatkan sim card by.U.
Pihak by.U menyediakan dua pilihan, diambil atau diantar.
Jika kamu memilih untuk mengambil sim card by.U, tinggal pilih titik pengambilan terdekat dan lakukan pembayaran.
Kalau memilih diantar, masukkan alamat dan lakukan pembayaran.
Metode pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai cara.
Kamu bisa melalui uang elektronik seperti Ovo, LinkAja, hingga GoPay.
Atau juga bisa dengan virtual account Mandiri, Permata, dan BNI.
Pilihan lain kamu bisa menyelesaikan pembayaran menggunakan kartu kredit atau transfer via ATM.
Setelah pembayaran sukses, jika kamu pilih ambil sim card klik lanjutkan simpan nomor order dan tentukan titik pengambilan terdekat, kalau kamu pilih Antar sim card masukkan alamat.
Jika sim card dikirim, kamu akan diberikan nomor resi untuk melacak keberadaan sim card baru kamu.
Pastikan menyelesaikan proses pemesanan secepatnya karena nomor yang sudah dipilih hanya akan disimpan selama dua jam. (*)
(Tribunnews.com/Febia Rosada Fitrianum)