TRIBUNNEWS.COM - Sebagai langkah nyata untuk memerangi COVID-19, Grab Indonesia dan Good Doctor Technology Indonesia (GDTI) berkolaborasi bersama Kementerian Kesehatan untuk menghadirkan layanan khusus pemeriksaan (screening) awal COVID-19 melalui tanya jawab online (telekonsultasi) di platform GrabHealth powered by Good Doctor.

Perjanjian Kerja Sama pun telah ditandatangani. Melalui kesepakatan ini, GrabHealth powered by Good Doctor menghadirkan mitra dokter yang siaga 24/7. 

drg. Oscar Primadi, MPH. Sekretaris Jenderal Kementerian Kesehatan Republik Indonesia mengatakan, “Layanan tanya jawab online langsung dengan mitra dokter 24/7 serta bebas biaya yang diberikan GrabHealth powered by Good Doctor akan menjadi langkah pemeriksaan awal yang penting untuk mengidentifikasi risiko COVID-19 pada masyarakat, sehingga masyarakat tidak perlu panik dan kemudian memenuhi faskes seperti puskesmas atau rumah sakit yang justru bisa menambah risiko terpapar dengan COVID-19".

Kementerian pun menganjurkan masyarakat untuk memanfaatkan smartphone mereka dan mengakses layanan tersebut, guna antisipasi penuhnya rumah sakit di berbagai daerah dalam waktu dekat.

Semua mitra dokter Good Doctor mendapatkan bekal secara langsung dengan satu pedoman konsultasi yang terstruktur, bekal rekomendasi medis yang akurat, dan berbagai informasi terkini mengenai wabah COVID-19 dari Kementerian Kesehatan untuk memastikan kualitas layanan yang baik, andal dan akurat.

Layanan GrabHealth powered by Good Doctor ini dapat diakses oleh para pengguna Grab di Jabodetabek, Bandung, Cirebon, Sukabumi, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Solo, Malang, Sidoarjo, Bali (Denpasar), Medan, Palembang, Balikpapan, Samarinda, Makassar dan Manado.

“Good Doctor siap tanggap mendukung dan membantu pemerintah dalam penanganan pandemi COVID-19 ini, dengan didukung sistem teknologi mumpuni, kapasitas pelayanan yang memadai, dan mitra dokter yang profesional, kami yakin GrabHealth powered by Good Doctor dapat memberikan kontribusi positif yang signifikan. Dalam seminggu terakhir, permintaan tanya jawab di platform kami meningkat sebanyak 400% dengan tanya jawab seputar COVID-19 meningkat 20x lipat di bulan Maret dibandingkan bulan Februari. Layanan terpadu kami dilengkapi dengan pengantaran produk kesehatan bekerja sama dengan Grab dari jaringan mitra apotek resmi berlisensi di Indonesia yang jumlahnya lebih dari 1,000. Layanan Good Doctor terintegrasi dalam aplikasi Grab, pengguna hanya perlu memilih menu ‘Kesehatan’ pada aplikasi Grab untuk mengakses layanan sehingga tidak diperlukan mengunduh aplikasi lain,” Danu Wicaksana, Managing Director Good Doctor Technology Indonesia memaparkan.

Neneng Goenadi, Managing Director Grab Indonesia menambahkan, “Sejak awal, bahkan sebelum wabah COVID-19 terkonfirmasi positif di Indonesia, kami telah menjalin komunikasi intensif dengan badan pemerintah terkait sebagai upaya antisipasi dini dan memastikan kami memiliki sumber daya yang dibutuhkan oleh konsumen kami, maupun masyarakat luas. Grab melalui GrabHealth powered by Good Doctor akan terus bekerja erat dengan lembaga pemerintah terkait, untuk meminimalisir penyebaran COVID-19. Hal ini merupakan bagian dari inisiatif #KitaVSCorona yang kami luncurkan sebagai wujud upaya bersama memerangi COVID-19. Sebagai bentuk komitmen kami, Grab akan menyediakan armada khusus layanan transportasi dan pengiriman (GrabCar, GrabBike, GrabExpress dan GrabFood) untuk para tenaga medis yang menjadi garda depan penanganan COVID-19 di berbagai fasilitas medis terpilih.”