Akses berita lokal lebih cepat dan mudah melalui aplikasi TRIBUNnews
X
Tribun Techno
TribunJualbeli
Tribun Network
About Us
Redaksi
Info Iklan
Contact Us
Help
Terms of Use
Privacy Policy
Pedoman Media Siber
No Thumbnail
Desktop Version

Telco Update

IndiHome Sempat Gangguan, Telkom Sampaikan Permintaan Maaf

Telkom mengumumkan adanya gangguan perangkat transmisi Indihome melalui rilisan pers yang diterima Tribunnews, Jumat (17/7/2020).

IndiHome Sempat Gangguan, Telkom Sampaikan Permintaan Maaf
IndiHome
IndiHome. 

TRIBUNNEWS.COM - Telkom mengumumkan adanya gangguan perangkat transmisi Indihome melalui rilisan pers yang diterima Tribunnews, Jumat (17/7/2020).

"Telah terjadi gangguan di perangkat transmisi IndiHome pada pagi ini sekitar pukul 08.55 WIB. Hal ini mengakibatkan menurunnya kualitas layanan sebagian pelanggan IndiHome di beberapa wilayah," begitu yang ditulis pihak Telkom.

Disebutkan bahwa gangguan transmisi berlangsung singkat selama lima menit, namun saat ini seluruh layanan telah kembali normal.

“Kami akan terus memantau dampak dan proses pemulihan layanan IndiHome secara keseluruhan,” ujar Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo di Jakarta (17/7/2020).

Tak lupa,  Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan.

"Atas kejadian ini, Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan merasakan ketidaknyamanan terhadap layanan IndiHome. Telkom senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan," jelas Arif.

Ikuti kami di
Editor: Content Writer
  Loading comments...
© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas