Wajah Driver Gocar dan Gojek Kini Bisa Diverifikasi untuk Keamanan Penumpang

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Hari Darmawan

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Gojek merilis fitur terbaru verifikasi wajah mitra pengemudi untuk memastikan identitas pengemudi yang menerima pesanan.

Chief of Operations Officer Gojek, Hans Patuwo, mengatakan mitra pengemudi baik GoCar atau GoRide akan diminta berfoto selfie untuk login ke akun Gojek.

"Fitur verifikasi wajah dapat menjamin kesesuaian data dan informasi mitra pengemudi," ucap Hans dalam keterangan resminya, Jumat (24/7/2020).

Selain itu, menurut Hans, fitur ini juga mampu meningkatkan keamanan akun mitra dari proteksi tindak kejahatan atau penyalahgunaan.

"Fitur ini juga dapat memberikan pengalaman yang aman dan nyaman, kepada pengguna saat menggunakan layanan Gojek," kata Hans.

Baca: Gojek Tunjuk Tokoh Senior Industri Teknologi Global Severan Rault sebagai CTO

Hans mengungkapkan, fitur verifikasi wajah ini mengadopsi teknologi dan akurasi tingg sehingga prosesnya berlangsung singkat.

"Kami harap, mitra pengemudi tak merasa terganggu saat verifikasi sebelum maupun setelah memberikan pelayanan," ujar Hans.

Baca: Cegah Penyebaran Covid-19, GoRide dan GoCar Uji Coba Penggunaan Sekat Pelindung

Fitur verifikasi wajah, lanjut Hans, merupakan bagian dari Gojek Shield yang merupakan inisiasi perusahaan untuk melindungi pelanggan dan mitra pengemudi.

Sebagai informasi Gojek Shield sendiri, merupakan inovasi keamanan yang diantaranya penyamaran nomor telepon, intervensi chat, teknologi kecerdasaan buatan, tombol darurat dan fitur bagikan perjalanan.