Laporan Wartawan Tribunnews.com, Hari Darmawan

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Untuk membantu Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) menerapkan digitalisasi, Gojek memberikan solusi langkah operasional bisnis.

Co-CEO Gojek Andre Soelistyo, mengatakan ada lima end-to-end solusi opersional bisnis untuk membantu UMKM lebih maju dengan menerapkan digitalisasi melalui inisiatif #MelajuBersamaGojek.

"Lima langkah operasional bisnis atau solusi bagi UMKM masuk ke ekosistem digital, kami hadirkan mulai dari solusi pemasaran, pemesanan, pembayaran, pengiriman, hingga administrasi," ucap Andre dalam konferensi virtual, Senin (10/8/2020).

Baca: Gojek Jadi Contoh Layanan Digital Penopang Keberlangsungan UMKM

Baca: Diskon Gojek di Hari Belanja Diskon Indonesia 14-30 Agustus 2020

Andre menjelaskan, solusi operasional bisnis dalam digitalisasi yang pertama adalah administrasi. Gojek menghadirkan kemudahan dalam melakukan administrasi para pengusaha UMKM.

"Kami menghadirkan berbagai layanan seperti MOKA, Gobiz dan Gopay. Seperti layanan MOKA, yang dapat membantu pencatatan order pesanan dengan sangat lengkap dan bisa melihat tren penjualan sehari-hari melalui platform ini," ucap Andre.

Selain itu menurut Andre, Gojek juga memberikan kemudahan bagi para pengusaha UMKM dalam hal pembayaran dengan menghadirkan layanan one stop solution yang menghadirkan tipe pembayaran apa saja yang bisa diterima pengusaha UMKM.

"Kami telah bekerjasama dengan bank swasta dan pemerintah, sehingga pengusaha UMKM dapat menerima pembayaran baik melalui kartu kredit dan debit," ucap Andre.

"Kami juga bekerja sama dengan Bank Indonesia untuk melakukan integrasi terhadap pembayaran melalui Quick Response Code Indonesian Standard (Qriss), untuk membantu konsumen untuk melakukan pembayaran kepada pengusaha UMKM," ucap Andre.

Lebih lanjut Andre mengungkapkan, pengusaha UMKM yang masuk dalam ekosistem Gojek juga dibantu dalam hal pemasaran kepada konsumen melalui layanan Gofood, GoMart ataupun media sosial lain seperti Instagram dan WhatsApp.

"Jadi para pengusaha UMKM tidak perlu lagi melakukan pemasang iklan untuk menawarkan produknya, karena kami telah membantu mereka dalam hal pemasarannya," kata Andre.

Selanjutnya, ungkap Andre, dalam hal pemesanan produk juga para pengusaha UMKM telah terintegrasi dengan layanan GoShop dan GoFood sehingga konsumen dapat dengan mudah memesan produk baik makanan ataupun produk lain melalui layanan ini.

"Terakhir kami juga menyediakan layanan pengiriman, dengan layanan GoBox dan GoSend untuk membantu pengusaha UMKM mengirim produknya ke konsumen," ujar Andre.

Dalam memberikan layanan pengiriman, lanjut Andre, Gojek juga bekerja sama dengan perusahaan logistik lain untuk menjangkau daerah yang tidak ter-cover oleh layanan Gojek.

"Dengan solusi operasional bisnis ini, kami berharap pengusaha UMKM dalam ekosistem Gojek dapat berkembang dan tumbuh di tengah pandemi Covid-19 ini," ujar Andre.

Menurutnya, bila UMKM terus tumbuh dan berkembang maka diharapkan dapat membantu pemulihan ekonomi Indonesia yang saat ini sedang lesu. Hal ini karena UMKM adalah tulang punggung ekonomi nasional, sebab jumlah pengusahanya yang cukup banyak.