Laporan Wartawan Tribunnews.com, Hari Darmawan

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Bertepatan dengan Hari Ulang Tahun Republik Indonesia ke-75 pada 17 Agustus 2020, Vivo mengadakan grand opening store dengan konsep New Vivo Store 2020 di Supermal Karawaci, Tangerang.

Sebelumnya, Vivo juga telah meluncurkan New Concept Vivo Store 2020 pertamanya di Mal Lippo Cikarang pada 25 Juli 2020.

Pendirian New Concept Vivo Store 2020 merupakan salah satu inovasi touchpoint Vivo untuk konsumen yang telah dirintis pada 2020.

New Concept Vivo Store 2020 mengembangkan desain gerai yang modern dan lebih premium, dan tentunya menerapkan protokol kesehatan dan kebersihan sesuai dengan instruksi pemerintah.

Senior Brand Director vivo Indonesia Edy Kusuma mengatakan, inovasi Vivo tidak hanya sebatas pengembangan produk dan fitur.

"Tetapi bagaimana meningkatkan pengalaman berbelanja melalui touchpoint yang nyaman, aman dan mengakomodasi kebutuhan serta keinginan konsumen," ucap Edy kepada Tribunnews, Selasa (18/8/2020).

Edy juga menyebutkan, kehadiran New Concept Vivo Store 2020
ini diharapkan dapat memberikan lebih banyak pilihan berbelanja berkualitas bagi konsumen setia Vivo.

Vivo berencana terus membuka gerai baru dengan konsep baru Vivo Store 2020 di berbagai wilayah Jabodetabek.

Dalam waktu dekat Vivo juga akan membuka New Concept Vivo Store 2020 di Cibinong City Mall yang berlokasi di Bogor, Jawa Barat.

Baca: Vivo Buka Pre-order Gelombang Ketiga Vivo X50 Pro

Gerai New Concept vivo Store 2020 menampilkan puluhan kolaborasi dengan partner Vivo di berbagai platform, mulai dari banking hingga trade-in.

Hal ini untuk memastikan kenyamanan konsumen dalam bertransaksi, untuk setiap pembelian smartphone dan aksesori vivo.

Baca: Segudang Fitur Canggih di Vivo X50 untuk Menunjang Aktivitas Penggunanya

Kepuasan konsumen memang menjadi salah satu variabel penting bagi Vivo Indonesia. Karena itu, dengan mengembangkan gerai baru, Vivo juga merevitalisasi gerai dari 3.0 menjadi New Concept vivo Store 2020 di berbagai lokasi strategis.

Hadirnya gerai ini juga mewujudkan kolaborasi dengan retailer resmi yang diharapkan dapat memberikan pengalaman berbelanja konsumen yang lebih berkualitas saat membeli smartphone Vivo.

Untuk mendukung upaya tersebut, Vivo Indonesia telah menambah jangkauan layanan purnajual dengan tidak kurang dari 115 service center resmi yang saat ini tersebar di berbagai wilayah Indonesia.