Tribun Techno
TribunJualbeli
Tribun Network
About Us
Redaksi
Info Iklan
Contact Us
Help
Terms of Use
Privacy Policy
Pedoman Media Siber
No Thumbnail
Desktop Version

Trafik Video dan Media Sosial Melejit, IndiHome Targetkan 8,5 Juta Pelanggan di Akhir Tahun

Trafik video di IndiHome meningkat signifikan, begitupun sosial media yang juga hampir dua kali lipat.

Trafik Video dan Media Sosial Melejit, IndiHome Targetkan 8,5 Juta Pelanggan di Akhir Tahun
TRIBUNNEWS/REYNAS ABDILA
VP Marketing Management Telkom Edie Kurniawan 

“Komitmen kami yang perlu diketahui masyrakat adalah menghadirkan layanan satu harga. Misalnya di Jakarta dan Pulau Rote harga tetap sama walaupun dari tingkat pembangunan infrastruktur jaringan lebih sulit,” ucapnya.

Sementara VP Consumer Asurance Telkom Suparwiyanto menambahkan aktivitas masyarakat di digital semakin meningkat di tengah pandemi Covid-19.

Dia mengatakan, trafik video meningkat signifikan, begitupun sosial media yang juga hampir dua kali lipat.

“Variatif dari data yang kami punya ada yang suka musik sampai penggunaan transaksi belanja karena pembatasan sosial,” ucap Parwi.

Dia menegaskan IndiHome di dalam pengembangan layanan selalu berusaha proaktif mengetahui adanya trouble.

Sehingga, sebelum ada komplain dari pelanggan sudah bisa diselesaikan.

Langkah berikutnya yakni upaya preventif di mana pelanggan IndiHome harus mendapat layanan terbaik paling tidak dua bulan tanpa adanya kendala.

“IndiHome telah menjangkau 496 kabupaten/kota, 5.115 kecamatan, dan 34.285 kelurahan/desa dengan jumlah 7,8 juta pelanggan,” tutur Parwi.

IndiHome juga sudah bekerjasama dengan Telkomsel Orbit untuk menjangkau wilayah yang belum mendapat jaringan Fiber Optic.

Ikuti kami di
Penulis: Reynas Abdila
Editor: Choirul Arifin
  Loading comments...
© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas