Akses berita lokal lebih cepat dan mudah melalui aplikasi TRIBUNnews
X
Tribun Techno
TribunJualbeli
Tribun Network
About Us
Redaksi
Info Iklan
Contact Us
Help
Terms of Use
Privacy Policy
Pedoman Media Siber
No Thumbnail
Desktop Version

Peritel Bisa Lebih Dekatkan Diri ke Pelanggan dengan Maksimalkan Inovasi IoT dan AI

Artificial Intelligence (AI) dan Internet of Things (IoT) dapat menjadi solusi dalam menghadapi tantangan bisnis yang terus berkembang.

Peritel Bisa Lebih Dekatkan Diri ke Pelanggan dengan Maksimalkan Inovasi IoT dan AI
IST
Webinar Gits Expert Talks bertema IoT and Ai for Retail Industry, Selasa (1/12/20/20). 

Laporan Wartawan Warta Kota, Ignatius Prayoga

 
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Perusahaan teknologi dan pengembang aplikasi mobile Gits.Id berkolaborasi dengan Warung Pintar menggelar webinar Gits Expert Talks bertema IoT and Ai for Retail Industry, Selasa (1/12/20/20) malam.
.
Chief Executive Officer Gits.Id, Ray Rizaldy mengatakan, Artificial Intelligence (AI) dan Internet of Things (IoT) dapat menjadi solusi dalam menghadapi tantangan bisnis yang terus berkembang.

Webinar ini dirancang untuk membantu profesional di bidang retail maupun IoT dan AI enthusiast untuk meningkatkan pengetahuan tentang teknologi IoT dan AI, serta strategi penerapan teknologi ini di industri ritel dan FMCG (Fast Moving Consumer Goods).

Baca juga: XL Axiata Kembangkan Solusi IoT dan Machine Learning untuk Perbaiki Kualitas Budidaya Ikan dan Udang

Co-founder Warung Pintar Sofian Hadiwijaya mengatakan, industri ritel di Indonesia harus bisa melihat peluang untuk menyongsong era IoTdan AI.

"Persiapan yang perlu dilakukan industri ritel di Indonesia menghadapi era IoT dan AI adalah melihat peluang dan contoh penerapan yang sudah dilakukan oleh perusahaan-perusahaan besar serta secara bertahap mulai menerapkan pada lini bisnis,” kata Sofian Hadiwijaya.

Baca juga: Artificial Intelligence Summit 2020, Ajang Indonesia Unjuk Gigi di Inovasi Kecerdasan Buatan

Dia menjelaskan, melakukan survei dengan metode wawancara dapat memberikan hasil yang bias dan cenderung tidak sesuai dengan keadaan sebenarnya.

“Kalau kita melakukan survei secara candid dengan bantuan sensor dan AI maka kita mendapatkan data real dengan melihat dari kebiasaan pelanggan," ungkap Sofian Hadiwijaya.

Baca juga: Didukung Teknologi IoT, Kartu Digital Ini BIsa Pantau Pergerakan OTG untuk Tangani Pasien Covid-19 

.
"Selanjutnya kita dapat membuat produk yang jauh lebih bagus dan bermanfaat bagi pelanggan,” imbuhnya.
.
Di Indonesia saat ini banyak aktivitas masyarakat yang kini bergantung pada layanan online melalui mobile application.

Dijelaskan, penerapan IoT dan AI diperlukan untuk mendeteksi data.

"Transformasi dari brick and mortar menjadi click and mortar semakin memungkinkan pelaku usaha untuk membuat produk yang jauh lebih baik, memperluas target customer dan meningkatkan transaksi,” kata dia.

Halaman
12
Ikuti kami di
Editor: Choirul Arifin
Sumber: Warta Kota
  Loading comments...
© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas