TRIBUNNEWS.COM - Selama pandemi, tren belanja online terus meningkat. Bukan cuma bisa memenuhi berbagai kebutuhan kamu, tetapi sekaligus menghibur kamu yang akhir-akhir ini harus menghabiskan aktivitas di rumah. 

Namun, berbelanja di toko online harus jeli dan hati-hati. Beberapa pelanggan kerap merasa barang yang dibeli tidak sesuai dengan ekspektasi. Bahkan, produk yang diterima mengalami cacat di sana-sini.   

Makanya kamu harus cerdas ketika berbelanja di marketplace. Supaya enggak kecewa, coba deh ikuti tips di bawah ini.

1. Pilih penjual yang sudah terverifikasi 

Saat berada di halaman awal e-commerce, kamu akan disuguhkan dengan macam-macam rekomendasi produk, entah itu untuk keperluan rumah tangga hingga kebutuhan fashion dan kecantikan. 

Jangan hanya terpaku dengan gambarnya ya! Kamu juga perlu membandingkan detail harga hingga lokasi si penjual. Akan lebih terpercaya lagi bila kamu memilih bertransaksi dengan toko online yang sudah terverifikasi sebagai official store. Biasanya toko jenis ini menghadirkan produk original yang sesuai dengan keinginanmu. 

2. Baca kolom deskripsi produk  

Sebagai pembeli, jangan malas untuk membaca ya! Kamu perlu membaca kolom deskripsi produk. Apakah penjual mencantumkan detail produk yang dijual misalnya ukuran, komposisi, tanggal kadaluwarsa, dan sebagainya. 

3. Lihat bagian ulasan produk 

Salah satu tips yang tidak kalah penting adalah dengan melihat bagian komentar produk. Biasanya, para pembeli sebelumnya telah menuliskan review produk yang telah dibeli. Mereka juga kerap berbagi foto produk di kolom ulasan. Dari sini, kamu bisa melihat mana para pembeli memberikan rating bintang lima atau sebaliknya malah memberikan keluhan.

4. Manfaatkan streaming video 

Mau tahu cara paling efektif untuk tahu produk yang kamu beli sesuai dengan ekspektasi atau enggak? Coba deh manfaatkan streaming video yang biasa digunakan penjual untuk me-review produk secara langsung. 

Di Tokopedia misalnya, ada Tokopedia PLAY. Di sini kamu bisa mengakses konten-konten seru, seperti live streaming dari para penjual yang memberikan cara-cara kreatif dalam berjualan. 

Mulai dari memasak, mukbang makanan hits, mix & match fashion, tips & trik, hingga review produk yang ingin kamu beli! Enggak cuma bisa tahu seperti apa bentuk produk yang kamu inginkan, menonton konten seru bisa mengusir rasa bosan kamu selama WFH (work from home). 

Selain kamu makin tahu dengan produk terkini, kamu bakal dikejutkan dengan promo-promo yang berlaku hanya saat siaran berlangsung. Belum lagi kalau special event sedang berlangsung, banjir promo bisa kamu nikmati selama Tokopedia PLAY. 

Selain menghadirkan beragam promo, platform tersebut juga bisa dimanfaatkan oleh para pembeli sebagai sarana komunikasi dengan penjual. Sebab saat live streaming berlangsung, para pembeli bisa melakukan tanya-jawab melalui chat room yang disediakan. 

Bagaimana, efektif banget kan buat kamu yang lagi incar gadget terbaru atau produk lainnya? Mudahnya lago untuk menggunakan fitur ini, kamu hanya perlu mengetik “tokopedia play” di kolom pencarian di bagian beranda (HOME).

Sekarang enggak perlu lagi takut kecewa belanja online di marketplace, karena sekarang sudah ada Tokopedia PLAY yang memudahkan kamu berkomunikasi langsung dengan penjual.

Penulis: Dea Duta Aulia/Editor: Dana Delani