TRIBUNNEWS.COM - Gojek adalah aplikasi layanan angkutan melalui jasa ojek online.

Melalui Aplikasi Gojek, pengguna juga bisa memesan makanan secara online.

Selain itu, Gojek juga mempunyai fitur chatting atau berkirim pesan layaknya aplikasi WhatsApp ke sesama pengguna maupun driver ojek online.

Berikut adalah cara chat via aplikasi Gojek:

1. Buka Aplikasi Gojek

2. Pilih menu Chat di bagian kanan bawah

Baca juga: TikTok Investasikan Miliaran Dolar di Asia Tenggara dan Terus Bersaing Dengan Platform Seperti Shopee

3. Klik menu bertanda plus (+)

4. Pilih kontak teman untuk memulai chat baru

5. Kamu bisa scroll atau melakukan pencarian nama teman melalui kolom pencarian

Selain berkirim pesan, pengguna juga bisa mengirim gambar melalui fitur di aplikasi Gojek.

Baca juga: Chat Lewat GoJek, Upaya Syahnaz dan Rendy Kjaernett Sembunyikan Dugaan Perselingkuhan

Cara Chat dengan Driver di Aplikasi Gojek

Setelah kamu mendapatkan driver, ada 4 cara berkomunikasi melalui fitur Chat dengan driver Gojek selama pemesanan masih berlangsung, yaitu:

1. Pada halaman pemesanan, klik tombol pesan

2. Di beranda Gojek, klik tombol ‘Chat’ pada fitur ‘Pantau pesananmu’

3. Pada beranda Gojek, geser ke kiri atau pilih ‘Chat’ untuk menemukan fitur Chat

4. Pada halaman Profilku, klik Pesanan, pilih halaman ‘Dalam Proses’, kemudian klik tombol ‘Chat’

Baca juga: Gojek Rilis Layanan Kirim Barang Gobox Van, Diskon Rp100.000 untuk Tiap Pengiriman, Ini Ketentuannya

Catatan:

- Fitur Chat dengan driver hanya tersedia untuk layanan GoRide, GoCar, GoBluebird, GoMart, GoSend dalam kota (Instant), GoFood, dan GoShop

- Jika chat tidak terkirim atau driver tidak membaca chat-mu, kamu bisa menghubungi driver melalui telepon dengan klik tombol ‘Telepon’

- Fitur Chat bisa jadi tidak muncul jika jaringan internetmu atau driver lemah. Kamu tetap bisa mengirim pesan ke driver dengan klik tombol ‘SMS’.

- Kamu dapat mengirim foto ke driver dengan klik ikon kamera

- Kamu dapat mengirim pesan cepat ke driver dengan memilih salah satu pesan cepat yang disediakan

- Khusus GoSend dalam kota (khususnya Same Day) kamu dapat menghubungi driver melalui telepon, sedangkan untuk GoSend luar kota kamu dapat menghubungi kurir melalui telepon atau SMS di halaman status order pada pengiriman yang sedang berlangsung.

(Tribunnews.com, Widya)