TRIBUNNEWS.COM - Berikut ini cara mengembalikan chat WhatsApp (WA) yang terhapus.

WhatsApp adalah aplikasi perpesanan yang digunakan untuk berkomunikasi menggunakan nomor telepon yang didaftarkan.

Terkadang, pengguna WA ada yang tidak sengaja menghapus chat di WA.

Mereka mungkin ingin mengembalikan chat WA yang terhapus namun tidak tahu caranya.

Ada beberapa cara mengembalikan chat WA yang terhapus dengan mudah.

Mereka dapat melakukannya secara mandiri melalui WA.

Selengkapnya, simak cara mengembalikan chat WA yang terhapus, dikutip dari faq.whatsapp.com, livemint, dan yourbusinessnumber.com.

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus melalui Android:

1. Temukan direktori WhatsApp di penjelajah file perangkat Android Anda, dan pilih “Database”
2. Pilih file cadangan WhatsApp yang ingin Anda pulihkan
3. Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi WhatsApp di perangkat Anda
4. Validasi nomor telepon Anda
5. WhatsApp akan memeriksa cadangan yang ada di perangkat Anda
6. Pilih Pulihkan untuk mengambil pesan Anda yang hilang.

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus melalui iPhone:

Perangkat iPhone tidak memiliki database cadangan lokal seperti ponsel Android, jadi Anda harus menggunakan alat pihak ketiga.

Ada beberapa alat pemulihan data pihak ketiga di pasaran yang dapat memulihkan data WhatsApp yang terhapus tanpa cadangan.

Namun, harap berhati-hati saat menggunakan alat pemulihan data tersebut.

Baca juga: 3 Cara Menonaktifkan WA dan Hapus Akun WA di Android dan iOS dengan Mudah

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus melalui Cadangan Lokal:

1. Navigasikan ke folder database WhatsApp di pengelola file ponsel Anda (biasanya terletak di /sdcard/WhatsApp/Databases).
2. Ganti nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14” menjadi “msgstore.db.crypt14”. Pastikan tanggalnya sesuai dengan cadangan yang ingin Anda pulihkan.
3. Copot pemasangan WhatsApp dan pasang kembali dari Google Play Store
4. Buka WhatsApp, verifikasi nomor telepon Anda dan ketuk Pulihkan ketika diminta
5. Proses restorasi akan dimulai
6. Ketuk Berikutnya untuk menyelesaikan pengaturan WhatsApp di ponsel Anda dengan pesan yang dipulihkan.

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus melalui Google Drive:

WhatsApp tidak menyimpan obrolan pengguna di servernya, melainkan di database di Google Drive atau penyimpanan internal peringkat.

1. Pastikan WA telah mencadangkan riwayat obrolan ke akun Google Drive Anda
2. Pengguna dapat memilih untuk mencadangkan riwayat obrolan setiap hari, mingguan atau bulanan
3. Jika riwayat chat WA tersebut telah dicadangkan maka Anda bisa mengembalikannya dengan uninstall WA atau hapus data WA, kemudian login kembali dengan nomor telepon Anda
4. Setelah proses masuk dan verifikasi selesai, WhatsApp akan meminta Anda memulihkan riwayat obrolan Anda dari Google Drive
5. Klik "Pulihkan" untuk menyelesaikan proses ini
6. Klik "Berikutnya" untuk menemukan obrolan lama Anda
7. Jika Google Drive tidak memiliki riwayat obrolan Anda, WA akan mengambil riwayat obrolan tersebut dari penyimpanan lokal.

(Tribunnews.com/Yunita Rahmayanti)