TRIBUNNEWS.COM - Artificial intelligence (AI) kini semakin banyak dibahas dalam dunia human resources (HR) atau pengelolaan sumber daya manusia.

Teknologi ini dinilai dapat membantu perusahaan bekerja lebih efisien, mulai dari mengelola data karyawan, membaca tren tenaga kerja, menganalisis performa, hingga mendukung pengambilan keputusan strategis.

Meski begitu, penerapan AI dalam HR tidak selalu berjalan mulus. Banyak perusahaan masih menghadapi pertanyaan yang sama: harus mulai dari mana?

Sebagian organisasi langsung ingin menggunakan teknologi AI tanpa memastikan apakah data HR sudah rapi, proses sudah terintegrasi, dan tim internal sudah siap menggunakan insight berbasis data.

Padahal, investasi AI tidak otomatis memberikan hasil jika fondasinya belum kuat. Riset Gartner menunjukkan bahwa hanya satu dari lima investasi AI yang menghasilkan return on investment (ROI) yang terukur. Kondisi ini menunjukkan bahwa keberhasilan AI tidak hanya ditentukan oleh teknologi, tetapi juga kesiapan data, proses, dan organisasi.

Menurut pendekatan transformasi HR berbasis AI yang dikembangkan DataOn, perusahaan perlu melalui tahapan yang tepat sebelum mengoptimalkan AI dalam pengelolaan SDM.

Gordon Enns, CEO DataOn, menekankan bahwa AI dalam HR sebaiknya tidak dimulai dari teknologi semata, melainkan dari kesiapan fondasi data dan kemampuan organisasi untuk menggunakan insight yang dihasilkan.

Mengapa Banyak Perusahaan Masih Bingung Memulai AI untuk HR?

Salah satu tantangan terbesar perusahaan saat ingin mengadopsi AI adalah belum adanya fondasi yang cukup kuat. Sebagian perusahaan ingin langsung masuk ke tahap otomatisasi atau AI analytics, padahal data HR mereka masih tersebar di berbagai sistem.

Ada juga perusahaan yang sudah memiliki sistem HR, namun belum menyiapkan kesiapan organisasi dan tim internal untuk menggunakan insight yang dihasilkan. Akibatnya, implementasi AI sering kali tidak memberikan dampak nyata.

AI bukan hanya soal teknologi, tetapi juga tentang bagaimana perusahaan menyiapkan data, proses kerja, dan kesiapan manusia. Karena itu, perusahaan perlu memahami tahapan yang tepat sebelum memanfaatkan AI dalam pengelolaan SDM.

1. Membangun Fondasi Data HR yang Terpusat

Langkah pertama adalah memastikan seluruh data HR tersimpan dalam satu sistem yang terpusat dan terintegrasi.

Data karyawan yang masih tersebar di spreadsheet, dokumen manual, atau berbagai sistem berbeda akan menyulitkan perusahaan untuk mendapatkan gambaran yang akurat mengenai kondisi tenaga kerja.

Padahal, AI sangat bergantung pada kualitas data yang digunakan. Jika data yang digunakan tidak lengkap, tidak konsisten, atau sulit diakses, maka hasil analisis yang muncul juga berisiko kurang akurat.

Karena itu, perusahaan perlu membangun fondasi melalui sistem HR Core atau aplikasi HRIS yang dapat membantu mengelola data karyawan, struktur organisasi, absensi, payroll, dan administrasi HR lainnya secara lebih rapi.

Dengan data yang terpusat, perusahaan memiliki dasar yang lebih kuat untuk mengambil keputusan berbasis data.

2. Menyiapkan Kesiapan Talent dan Organisasi

Setelah fondasi data mulai terbentuk, langkah berikutnya adalah menyiapkan kesiapan talent dan organisasi. Penerapan AI dalam HR bukan hanya soal mengganti proses manual dengan teknologi digital.

Perusahaan juga perlu memastikan tim HR dan karyawan mampu memahami, membaca, dan menggunakan insight yang dihasilkan oleh sistem. Tanpa kesiapan manusia, AI berisiko hanya menjadi teknologi tambahan yang tidak dimanfaatkan secara optimal.

Perusahaan dapat mulai memperkuat proses talent management, pengembangan kompetensi, pelatihan, hingga mobilitas internal. Langkah ini penting agar organisasi tidak hanya memiliki sistem yang lebih modern, tetapi juga sumber daya manusia yang siap bekerja dengan pendekatan berbasis data.

Dengan kesiapan talent yang baik, perusahaan dapat mengurangi risiko resistensi terhadap teknologi baru dan memastikan penerapan AI berjalan lebih efektif.

Baca juga: Akselerasi Regulasi AI Dorong Adopsi Teknologi oleh Berbagai Sektor Industri

3. Mengaktifkan AI dan Workforce Intelligence

Jika data sudah lebih terstruktur dan organisasi sudah siap, perusahaan dapat mulai mengaktifkan AI sebagai lapisan intelligence dalam pengelolaan HR.

Pada tahap ini, AI dapat membantu HR membaca pola data, menemukan anomali, memproyeksikan kebutuhan tenaga kerja, hingga memberikan insight yang relevan bagi manajemen.

Misalnya, perusahaan dapat melihat tren biaya lembur, memantau potensi turnover, membaca pola performa karyawan, atau memproyeksikan kebutuhan talent untuk periode berikutnya.

Dengan dukungan workforce intelligence, HR tidak lagi hanya berperan sebagai fungsi administratif. HR dapat menjadi mitra strategis yang membantu bisnis mengambil keputusan berdasarkan data yang lebih cepat dan akurat.

Mengapa Tahapan Implementasi AI Tidak Bisa Dibalik?

Tiga langkah tersebut perlu dilakukan secara berurutan. Perusahaan yang langsung menggunakan AI tanpa data yang rapi berisiko mendapatkan insight yang tidak akurat.

Sebaliknya, perusahaan yang sudah memiliki sistem tetapi belum menyiapkan tim internal juga dapat kesulitan memanfaatkan hasil analisis yang tersedia.

Karena itu, penerapan AI dalam HR sebaiknya dilihat sebagai perjalanan transformasi digital SDM, bukan sekadar penggunaan teknologi baru.

Perusahaan perlu memahami kondisi internal terlebih dahulu, lalu menentukan tahapan yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis.

HRIS Berbasis AI untuk Mendukung Transformasi SDM

Salah satu platform yang dapat mendukung perusahaan dalam membangun pengelolaan SDM berbasis AI adalah SunFish HR dari DataOn. SunFish HR dirancang untuk membantu perusahaan mengelola proses HR secara lebih terintegrasi, mulai dari HR Core, payroll, talent management, hingga workforce intelligence.

Melalui dukungan SunFish AI Hub, perusahaan dapat mengakses insight HR dengan lebih cepat dan menggunakan data tenaga kerja sebagai dasar pengambilan keputusan.

Pendekatan ini membantu perusahaan membangun transformasi HR secara bertahap, mulai dari fondasi data, kesiapan talent, hingga pemanfaatan AI dalam proses HR. 

Dengan penerapan yang tepat, AI dapat menjadi alat pendukung keputusan yang membantu perusahaan mengelola SDM secara lebih efisien, akurat, dan strategis.

Kapan Waktu yang Tepat Memulai AI dalam Pengelolaan SDM?

Jawabannya adalah sekarang, tetapi dimulai dari tahap yang tepat. Perusahaan tidak harus langsung masuk ke tahap AI analytics atau workforce intelligence.

Langkah pertama adalah memahami kondisi data HR saat ini, melihat kesiapan organisasi, lalu membangun fondasi yang tepat. Dengan pendekatan bertahap, implementasi AI dapat memberikan manfaat yang lebih nyata dan berkelanjutan.

Informasi lebih lanjut mengenai SunFish HR sebagai solusi HRIS berbasis AI dapat diakses melalui website resmi DataOn.

Baca juga: Teknologi AI Picu Pergeseran Cara Pandang Anak Muda terhadap Karier dan Uang