TRIBUNNEWS.COM - Traveloka menjadi salah satu platform penyedia layanan tiket pesawat.

Kehadiran Traveloka tentunya sangat membantu masyarakat yang hobi melancong.

Tak cuma pembelian tiket pesawat, Traveloka juga memiliki sederet fitur menarik.

Fitur-fitur yang ditawarkan Traveloka terbukti sangat membantu para penumpang pesawat.

Baca juga: 8 Cara Mendapatkan Tiket Pesawat Murah, Cek Waktu Pemesanan Ideal

Satu di antaranya yakni fitur refund.

Kini, calon penumpang bisa melakukan refund (jika tersedia) secara mudah dan praktis hanya melalui ponsel.

Lantas, bagaimana caranya?

Melansir laman traveloka.com, Selasa (28/11/2023), berikut cara refund tiket pesawat melalui aplikasi Traveloka.

1. Buka E-tiket

Buka aplikasi Traveloka dan pilih Pesanan, lalu buka E-tiket penerbanganmu.

Setelah itu, ketuk menu Refund & Reschedule.

Baca juga: Tiket Pesawat Murah Surabaya-Bali Mulai Rp 756 Ribuan, Cek Pilihan Jadwal Keberangkatannya

2. Cek Estimasi Refund

Sebelum mengajukan refund, kamu dapat mengetuk menu Metode Refund dan melihat estimasi refund yang akan digunakan.

3. Mulai permohonan refund

Tampilan estimasi refund akan muncul untuk dapat melihat jumlah dan durasi waktu penerimaan refund.
Jika yakin dengan pilihanmu, ketuk Mulai Refund Saya.

Baca juga: Mengapa Harga Tiket Pesawat Begitu Mahal di Tahun 2023? Cek Faktanya

4. Tinjau Syarat & Ketentuan refund

Baca kebijakan refund secara lengkap, centangi kotak "Saya menyetujui Syarat & Ketentuan Refund", lalu ketuk Lanjutkan.

5. Pilih metode refund

Pilih penerbangan, penumpang, dan alasan refund.

Lalu, ketuk Pilih Metode Refund untuk betuk refund yang kamu inginkan.

Kemudian, ketuk Lanjutkan.

6. Lengkapi persyaratan refund

Persyaratan untuk setiap metode refund bisa berbeda.

Mohon lengkapi persyaratan yang diperlukan.

Jika sudah selesai, ketuk Lanjutkan.

7. Tinjau dan ajukan refund

Pastikan semua detail refund-mu sudah benar.

Jika semuanya sudah sesuai, ketuk Ajukan Refund.

Cara Reschedule Tiket via Traveloka

Selain refund, Traveloka juga menyediakan fitur reschedule tiket pesawat.

Proses reschedule tiket pesawat di Traveloka pun terbilang mudah dan praktis.

Berikut ini caranya:

Baca juga: Lion Air dan Citilink Tawarkan Tiket Pesawat Murah Banjarmasin-Semarang, Cek Tarifnya

1. Buka halaman beranda Aplikasi Traveloka dan ketuk menu Pesanan.

2. Pilih E-tiket untuk penerbangan yang ingin kamu reschedule.

Buka bagian Kelola Pesanan dan ketuk Reschedule.

3. kamu akan diarahkan ke Daftar Penerbangan, ketuk Lanjut ke Pilih Penerbangan.

4. Pilih serta tkamui penerbangan dan penumpang yang ingin kamu reschedule.

5. Pada bagian bawah, kamu akan melihat Pilih Jenis Reschedule.

Kamu dapat memilih antara Regular Reschedule atau Reschedule+.

Reschedule+ hanya tersedia untuk beberapa penerbangan yang menawarkan opsi Reschedule+.

6. Setelah kamu memilih jenis reschedule yang kamu inginkan, ketuk Lanjutkan.

7. Harap baca Kebijakan Reschedule. Setelah selesai, centang pada Saya menyetujui Kebijakan Reschedule, lalu ketuk Lanjutkan.

Reschedule+ hanya tersedia untuk beberapa penerbangan yang menawarkan opsi Reschedule+.

8. Sekarang kamu perlu mengisi detail untuk mencari penerbangan baru.

9. Pilih salah satu dari penerbangan baru yang tersedia dan sesuai dengan kebutuhan kamu.

10. Setelah kamu memilih penerbangan baru, kamu perlu meninjau detail penerbangan baru kamu beserta perhitungan biayanya.

Jika harga penerbangan baru kamu lebih tinggi daripada penerbangan sebelumnya, kamu akan dikenakan selisihnya.

Jika harga penerbangan baru kamu lebih rendah daripada penerbangan sebelumnya, surplusnya akan dikembalikan kepada kamu melalui metode pembayaran yang kamu gunakan sebelumnya.

Misalnya, jika kamu membayar melalui transfer bank, surplus akan dikembalikan ke rekening bank kamu.

11. Jika semua informasi sudah benar, ketuk Lanjutkan untuk menuju ke proses pembayaran.

12. Pilih metode pembayaran pilihan kamu dan selesaikan pembayaran.

13. Setelah pembayaran kamu diterima dan proses sudah selesai, kamu bisa temukan E-tiket baru kamu di menu Pesanan dan email.

Baca juga: Tiket Pesawat Murah Surabaya-Bali Mulai Rp 756 Ribuan, Cek Pilihan Jadwal Keberangkatannya

(TribunTravel.com/mym)

Untuk membaca artikel terkait berita tiket pesawat, kunjungi laman ini.