Oleh : ARIF PRABOWO
Vice President Corporate Communication Telkom

TRIBUNNERS - Pemerintah Kota Bandung menerima sertifikat dari Musem Rekor Indonesia (Muri) sebagai kota pertama yang meggunakan layanan online di seluruh Kelurahan.

Sertifikat diterima oleh Walikota Bandung Ridwan Kamil dalam acara pemberdayaan masyarakat dalam rangka pelaksanaan program Inovasi pembangungan dan pemberdayaan Kewilayahan (PIPPK) tahun 2015 di halaman kantor Walikota Bandung, Kamis (3/12/2015).

Dalam kesempatan yang sama MURI juga memberikan sertifikat kepada Telkom Group yang diwakili Executive Vice President Telkom Regional 3 Jawa Barat, Supawiryanto, dan Direktur Utama Telkom Sigma, Judi Achmadi sebagai penyedia insfrastruktur Teknology Informasi dan Komunikiasi (TIK).

Dalam merealisasikan program ini, Telkom telah mengelar infrastruktur fiber optik yang menghubungkan kantor walikota dengan seluruh dinas dan istansi, 30 kecamatan, dan 151 kelurahan.

Sedangkan implementsi perangkat lunak aplikasi e-Government diberikan Telkom melalui anak perusahaan Telkom Sigma yang telah menciptakan solusi aplikasi e-kelurahan.

Dengan aplikasi e-kelurahan ini, seluruh warga kota Bandung sudah dapat melakukan pengurusan semua jenis surat dan perijinan secara online. Sehingga aplikasi ini menjadi alat bantu bagi kelurahan untuk meningkatkan pelayanan bagi masyarakat.

Secara terpisah Direktor Enterprise dan Bussines Service Telkom, Muhamad Awaludin, menjelaskan, sudah menjadi tanggung jawab Telkom membantu seluruh pemerintah kota dan kabupaten untuk mewujudkan Good Corporate Governance melalui implemetasi ICT di pemerintahan.

“Bandung merupakan salah satu kota yang siap menerapkan pemerintahan yang Bersih Transparan dan Profesional, dan Telkom siap membantu penuh untuk mewujudkannya," tutur Awaluddin.

Aplikasi e-Kelurahan melalui solusi data center berbasis cloud computing akan memudahkan proses administrasi pelayanan masyarakat di kantor kelurahan atau desa secara cepat, akurat, dan mudah.

Menurut Awaluddin, e-Kelurahan sebagai bagian dari e-Pemerintahan merupakan dukungan dari Telkom Group kepada pemerintah kota untuk mewujudkan smart city.

Melalui implementasi e-pemerintahan ini akan mendorong kinerja pemerintah, yaitu meningkatkan efisensi internal pemerintah, layanan kepada masyarakat dan dukungan keunggulan ekonomi.

Secara umum e-pemerintahan yang terdiri dari Smart City Monitoring dan E-Kelurahan atau E-Kecamatan memiliki fitur lengkap untuk penyelenggaraan sebuah tata kelola pemerintahan yang baik. Pada Smart City Monitoring terdapat fitur Customize City Dashboard, Visual Business Intelligence, Data Filtering System dan Real Time Data Update yang memungkin pemerintahan untuk mengetahui jumlah warga yang mengajukan surat termasuk data sebaran per wilayah serta waktu atau durasi proses pengajuan surat sehingga performansi setiap Dinas dapat diketahui secara instan. Sementara itu, dalam E-Kelurahan atau E-Kecamatan terdapat fitur Dashboard, Letter Agreement, Upload Citizen’s Data, E-mail Notification yang memungkinkan warga dapat melakukan update data dan mendapatkan informasi progress pengurusan surat.

Sistem aplikasi E-Kelurahan/E-Pemerintahan ini juga dapat diintegrasikan dengan Satuan Kerja Pemerintah Daerah (SKPD) atau Dinas-Dinas sehingga dapat memberikan pelayanan terintegrasi dalam single database system mulai dari Dinas Kesehatan, Pendidikan, Sosial, Pekerjaan Umum, Keuangan dan lain-lainnya.

“Kami (TelkomGroup) berkomitmen mendukung pengembangan wilayah dan pembangunan smart ciy di Indonesia melalui solusi berbasis ICT,“ tutup Awaluddin.