Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, TANGERANG - Para calon penumpang maskapai Lion Air yang mengalami keterlambatan semakin emosi. Pasalnya para calon penumpang yang ingin mengganti rugi tiketnya, harus dioper-oper selama di terminal 3 bandara Soekarno Hatta.
Toni (24) warga Medan yang ingin pulang ke kampung halamannya, harus bersabar pindah-pindah antrean dari loket refund, ke loket penjualan tiket, sampai ke loket check in untuk boarding. Pasalnya agar bisa diganti, calon penumpang Lion Air harus memiliki boarding pass terlebih dahulu.
"Lion Air duitnya aja yang mau, sudah tahu kaya gitu tiketnya masih dijual," ujar Toni kepada tribunnews.com, Jumat (20/2/2015).
Toni pun geram dengan sikap Lion Air yang tidak tanggap menangani penundaan keberangkatan. Pasalnya saat di antrian check in, hanya membuka satu konter saja.
"Konter cuma 1 gimana mau siap," ujar Toni.
Hingga saat ini proses refund calon penumpang Lion Air masih terus berlangsung. Mereka harus mengantre di konter 19 terminal 3 bandara Soekarno Hatta.