Keterlambatan Jadwal Karena Runway Ditutup Garuda Minta Maaf Kepada Penumpang

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Apfia Tioconny Billy

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Maskapai Garuda Indonesia meminta maaf kepada penumpang atas keterlambatan penerbangan (delay) di Terminal 3, Bandara Soekarno Hatta, sejak sore hingga Jumat (7/7/2017) malam.

Hal tersebut disampaikan Pihak Garuda melalui pelaksana harian VP Corporate Secretary Garuda Indonesia, Hengki Heriandono saat dihubungi Tribunnews.com.

"Terkait delay tersebut, Garuda Airlines terus mengupayakan meminimalisasi dampaknya di beberapa flight. Garuda Airlines mohon maaf atas ketidaknyamanan pax (penumpang) akibat kejadian ini," ungkap Hengki Heriandono kepada Tribunnews.com, Jumat (7/7/2017).

Masih berdasarkan keterangan dari Hengki, tertundanya penerbangan akibat ditutupnya runway bagian utara karena pemasangan lampu threshold.

Lampu tersebut menunjukkan ambang batas landasan yang memancarkan cahaya hijau jika dilihat oleh penerbang pada arah pendaratan.

"Karena impact hari ini pergerakan runway utara dialihkan ke runway selatan karena pemasangan lampu threshold di runway utara, sehingga beberapa flight pada saat itu di hold oleh pemandu lalu lintas udara," tutur Hengki.

Garuda juga akan tetap berupaya memastikan keberangkatan dan memberikan kompensasi delay kepada penumpang.

"GA telah memberikan kompensasi delay kepada penumpang, sesuai ketentuan dan tetap berupaya memastikan keberangkatan penumpang," tutup Hengki.