Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Media sosial terbukti efektif untuk meraih audiens dan pelanggan lebih luas bagi sebuah perusahaan dalam memasarkan produknya melalui serangkaian strategi digital marketing.
Terlebih, jika produk tersebut ingin menjangkau konsumen generasi milenial yang melek internet dan sangat aktif berinteraksi di media sosial via smartphone.
Keampuhan media sosial untuk mengeksekusi strategi digital marketing dirasakan Ririn Puspita, Marketing Communication di PT Gautama Indah Perkasa, dalam memasarkan sejumlah merek produk kosmetiknya, Elizabeth Helen dan Ranikone yang menyasar generasi minenial.
"Remaja berusia belasan tahun sekarang sudah pegang smartphone. Itu tren. Kami kemudian memilih social media untuk menjalankan strategi marketing kami untuk mendapatkan brand awareness produk-produk kami ke kalangan mereka," ungkap Ririn Puspita di sela pameran Cosmo Cosmobeaute Indonesia 2017 di JCC Senayan, Jakarta, Jumat (13/10/2017).
Media sosial yang saat ini dipilih adalah Facebook dan Instagram.
"Kami sedang giat-giatnya menjalankan strategi marketing di Facebook dan Instagram untuk menggaet komunitas remaja, anak-anak kampus. Kami juga menyasar komunitas wanita, termasuk kalangan ibu-ibu pengajian, anak-sekolah, kalangan mahasiswa karena produk kita memang menyasar segmen mereka," ungkap Ririn.
Pihaknya juga mendekatkan diri dengan komunitas arisan make up artis. "Kita secara berkala ketemu dengan mereka. Bersama Akbar yang menjadi Duta Henna, kita road show ke komunitas-komunitas," imbuh Ririn.
Untuk menjalankan strategi marketing tersebut, pihaknya memiliki tim digital marketing yang terdiri dari tiga orang.
"Mereka fokus di kreatif. Di balik aktivitas mereka, kami juga memiliki tim lain yang mendukung di aspek desain, adminsitrasi, dan lain-lain. Totalnya di tim ini 10 orang lebih. Jumlahnya bisa lebih besar lagi jika kita menggelar event," bebernya.
Ririn juga menjelaskan, untuk meraih konsumen lebih luas untuk produk-produk kosmetiknya, pihaknya menerapkan strategi soft selling yang dinilai lebih efektif merebut hati konsumen ketimbang strategi hard selling di social media.
"Karena itu, dalam waktu waku tertentu kita bisa posting tips and trik, proifl tentang wanita masa kini, yang memiliki nilai lebih, sosok wanita berprestasi tapi bisa tetap tampil cantik dan sebagainya. Jadi tidak selalu mengupas tentang produk. Kita hindari hard selling, karena kita ingin fokus ke branding dan meraih awareness dulu," ungkapnya.
Strategi itu juga dilakukan ketika perusahaannya berpatisipasi di event pameran. Terbukti setrategi soft selling yang diterapkan di pameran seperti Cosmo Beaute 2017 pihaknya bisa meraih lebih banyak lagi peluang bisnis melalui pertemuan business to business dengan partner bisnis baru.
Baca: Dilelang KPK, Kediaman Mantan Presiden PKS Terjual Nyaris Rp 3 miliar
Baca: Jenita Janet Ngarep Banget Diundang di Kawinan Anak Jokowi
Ririn juga menyebutkan, dalam menerapkan strategi digital marketing pihaknya membebaskan kepada tim untuk menciptakan konsep dan pendekatan baru, namun dengan tetap mempertimbangkan masukan-masukan yang diberikan pihak prinsipal merek kosmetiknya.
"Tim digital marketing kami dibantu prinsipal untuk berkreasi, menyampaikan konsep yang mereka usulkan. Kita bahas di internal sebelum mereka jalankan. Kita juga banyak memanfaatkan momen-momen khusus seperti hari raya agama seeperti menjelang Lebaran untuk menggenjot brand awareness. Terbukti, volume penjualan kita juga ikut naik di momen-momen tersebut," sebut Ririn.
PT Gautama Indah Perkasa saat ini memasarkan serangkaian produk kosmetik Elizabeth Helen dengan produk-produk baru yang mencakup Lip Color Blush On Lip Gloss serta Loose Powder Liquid Make Up Compact Powder.
Total ada enam line up produk baru yang diperkenalkan di pameran Cosmobeaute 2017 setelah sebelumnya sukses menggarap pasar dengan tiga line up produk. Produk-produk ini diimpor dari prinsipal di Arab Saudi.
Seebelumnya, perusahaan ini sukses memasarkan produk dekorasi tubuh Ranikone yang diimpor dari Pakistan. Seri terbaru dari produk dekorasi tubuh yang dihadirkan antara lain seri produk dekorasi kuku dan dekorasi telapak tangan dengan lebih banyak pilihan warna.