Baca tanpa iklan
40 tahun adalah usia yang sudah sangat matang bagi Artek Group untuk membuktikan menjadi salah satu lokal agensi terbesar di Indonesia.
Memiliki pengalaman selama bertahun tahun menjadi formula super yang membuat Artek Group bisa memberikan solusi kepada klien-kliennya.
Tahun ini, Artek Group memiliki tema 40 years impassioned “never stop thinking before you become a king” yang berfokus pada pelayanan terbaik untuk klien dalam memberikan solusi.
"Kerja keras artek group hingga berkembang sampai sekarang tidak lain karena adanya kepercayaan klien yang sangat besar terhadap Artek. Bukti kepercayaan klien yang sangat terlihat dengan banyaknya klien yang sudah bertahun tahun menjadi klien Artek bahkan ada klien loyal artek yang sudah bekerjasama lebih dari 30 tahun," ujar Founding Father Artek Group sekaligus President Commissioner Abdul Manan.
Sependapat dengan Abdul Manan, Danny K Armananta selaku Chief Executive Officer (CEO) Artek Group, beliau mengatakan Artek Group tahu bagaimana untuk menjaga hubungan baik dengan klien.
"Untuk memahami klien, harus mengetahui apa yang dibutuhkan dan disukai klien, terlebih lagi menjaga hubungan dengan government," ujar Danny.
Jika dilihat dari dalam segi bisnis, diakui Maya Dewi, selaku Chief Operation Officer (COO) Artek Group. Sebagai penggerak Artek sampai saat ini, Ibu Maya merasa bahwa keberhasilan yang didapat hanya semata menjalani filosofi founding father Artek Group, Abdul Manan, yang terbagi menjadi 3K, yakni Kejujuran, Kemauan, dan Kemampuan.
“Kita selalu terbuka dengan klien kita. Tidak ada yang kita tutupi dari klien, semua kita diskusikan bersama. Kalo ada apapun kita selalu terbuka sama klien," ungkap Maya.
Untuk sisi kemauan, tambah Maya, hal ini lebih ke arah internal tim.
“Disini kita harus bisa served klien yang paling baik. Jadi kalo ada kata-kata klien tidak pernah salah, ya memang itu benar. Apalagi di dunia service ini yah, semua harus all out untuk klien,” tambah Maya.
Poin terakhir adalah kemampuan. Maya menjelaskan kemampuan ini terlihat berkembangan pesat selama perjalanan 40 tahun ini.
Dilihat dari sisi billing, tentu semakin tahun mengalami pertumbuhan. Di sisi sumber daya manusia, Maya melihat adanya perkembangan yang pesar di 2-3 tahun belakangan ini. Namun, hal ini tidak membuat Maya puas diri.
“Secara internal, kita mengalami banyak peningkatan. Oleh karena itu, kami suka mengirim tim untuk melakukan pelatihan, seminar-seminar atau pendidikan tentang creative dan client services. Soalnya kita tahu, kalau dengan pelatihan itu, bisa menjadi modal dalam meningkatkan kompetensi dalam menghadapi klien,” jelas Maya.
Maya mengatakan, memang kekuatan Artek Group adalah bagaimana mereka berinteraksi kepada klien dan tidak pernah putus asa dalam menyediakan solusi-solusi terbaik kepada klien.
Ia menambahkan bahwa Artek Group saat ini bisa menjadi solusi bagi untuk semua kebutuhan marketing campaign dari klien, saat ini semua 360 degree marketing campaign sudah bisa dilakukan dibawah satu atap Artek Group.
Kekuatan Tim Artek Group
Di dalam menjalankan Artek Group yang fokus pada intergrated marketing and communication solution ini, Maya menekankan bahwa kesuksesan Artek Group terletak pada sikap kekeluargaan di dalam menjalankan pekerjaan.
“Saya sangat sulit kalau ngomong karyawan atau pegawai. Karena saya lebih fokus penyebutannya ke tim. Saya merasa kekeluargaan di artek sangat kuat nih. Kita gak akan sukses tanpa ada dukungan dari tim. Ini yang menjadi strong bonding dari kita,” ungkap Maya.
Selain kekompakan tim yang menjadi kekuatan dan kesuksesan Artek Group, birokrasi di dalam artek dibilang tidak terlalu rumit, dibandingan dengan perusahaan lain.
“Anytime they can knock my door. Saya pun willing to help them sampe kebawah. Itu saya gak pernah ngerasa keberatan. Mungkin itu sih yang menjadi kekuatan, kekeluargaan yang ada di dalam artek. Disitu saya juga ngerasa kalau saya bisa lebih baik jika menyelesaikan masalah bersama-sama,” tambahnya.
Abdul Manan pun tidak lupa memberikan nasehat kepada setiap tim Artek Group.
“Harus terus meningkatkan profesionalisme. Orang sepintar apapun, namun malas, tidak akan sukses. Dan harus bisa bekerja sama dalam tim. Kita gak bisa bekerja sendiri. Kalo kita kerja sendiri, suksesnya terbatas. Tapi kalo kita kerjasama dengan tim, kita pasti bisa meraih sukses yang lebih. Paling penting professional dan jangan lupa untuk mengikuti perkembangan zaman," ujar Manan dengan semangat.
Harapan dan Kunci Kesuksesan Artek Group
Setiap tahun, tentu akan ada harapan yang selalu diinginkan oleh Artek group. Bagi Danny, kedepannya diharapkan Artek Group dapat lebih maju kearah digital.
Hal tersebut dirasa karena sekarang semakin kuat peran digital dikehidupan sehari-hari. Selain itu, Maya pun menambahkan cita-citanya lima tahun kedepan untuk Artek Group adalah menjadi local agency no 1.
Tidak hanya pada Artek’n Partner, tapi juga merambah ke unit bisnis yang lain seperti digital dan activationnya.
Semua harapan kedepannya akan menjadi sebuah langkah besar bagi Artek Group untuk dapat bertahan menjadi local agency yang selalu menawarkan solusi terbaiknya.
Menjadi perusahaan lokal yang besar, Artek Group memiliki kunci kesuksesan yang mengantarkan Artek Group bertahan sampai usia 40 tahun.
Danny menjelaskan ada tiga kunci kesuksesan Artek Group; Pertama adanya kerja keras management and tim, kedua adalah we know how to maintaining client dan yang terakhir adalah never stop improving.
Hampir serupa dengan Danny, Maya menambahkan, harus smart work, never give up, dan never give up.
“Ya lebih banyak ke never give up juga. Soalnya penting banget itu jangan cepat menyerah,” sambung Maya.
Diakhir, Abdul Manan menambahkan bahwa keberhasilan itu harus di dukung profesionalitas kerja dan selalu ingat serta dekat dengan sang pencipta. (*)