Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Reynas Abdila
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Garuda Indonesia meraih penghargaan “Traveller Choice Major Airline Asia” untuk kategori “Major Airline” dari TripAdvisor, situs perjalanan independen internasional.
Maskapai nasional plat merah ini juga meraih penghargaan "Best Regional Business Class Asia" dan “Best Airline in Indonesia" dari situs yang sama.
Direktur Layanan Garuda Indonesia Nicodemus P Lampe mengatakan, pihaknya menyampaikan terima kasihnya atas apresiasi dan dukungan masyarakat Indonesia dan dunia kepada Garuda Indonesia melalui survey yang dilakukan TripAdvisor.
"Pencapaian yang kami peroleh ini tentunya sangat membanggakan kami sekaligus juga merupakan tantangan untuk terus memberikan layanan terbaik secara konsisten kepada para pelanggan," kata Nicodemus, Kamis (9/5/2019).
Baca: Marginnya Tipis, Garuda Indonesia Hanya Ambil Keuntungan 2 Persen dari Harga Tiket
Nicodemus mengatakan, penghargaan ini merupakan ketiga kalinya yang diterima Garuda Indonesia dari TripAdvisor sejak 2017 lalu.
“Capaian ini sekaligus menjadi refleksi atas komitmen berkelanjutan dalam menghadirkan inovasi layanan terbaru kepada pengguna jasa. Pencapaian ini juga merupakan wujud dari hasil komitmen dan kerja keras seluruh karyawan Garuda Indonesia untuk senantiasa memberikan layanan terbaik bagi para pengguna jasa", kata dia.
Baca: Layanan Wifi di Udara Juga Segera Hadir di Penerbangan Citilink
TripAdvisor juga mengumumkan Garuda Indonesia masuk dalam kelompok maskapai terbaik di Asia tahun 2019 untuk kategori “Major Airline” berdasarkan hasil rating dan review selama tahun 2018 lalu yang mereka dapatkan dari para penumpang.
Penilaian untuk pemberian rating tersebut mencakup kualitas dan kuantitas layanan yang telah diberikan seluruh maskapai penerbangan di Asia.
Tahun 2019 ini merupakan tahun ketiga TripAdvisor memasukkan dan mengulas kategori maskapai penerbangan dalam ajang penghargaan "TripAdvisor Travellers Choice Awards" tersebut.
Lewat pemberian awards ini, TripAdvisor berupaya membantu wisatawan dalam membuat pilihan perjalanan terbaik, berdasarkan pengalaman dari komunitas pengguna TripAdvisor.