Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Layanan pembayaran dan transaksi online Ovo dikeluhkan mengalami gangguan pada Senin (12/8/2019) siang ini. Sejumlah pengguna mengeluhkan dompet digital tersebut mengalami error di jejaring sosial Twitter.
Sebagian mengaku tidak bisa login, ada pula yang mengaku transaksi topup mereka tidak berhasil setelah menunggu beberapa lama, padahal saldo di rekening bank mereka telah terpotong.
Sebagian lainnya mengaku tidak bisa melakukan pemesanan ride sharing Grab dengan menggunakan metode pembayaran Ovo.
Pihak Ovo sendiri melalui akun Instagram resminya telah mengonfirmasi bahwa saat ini sedang terjadi gangguan, dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Baca: KPPU Selidiki Dugaan Monopoli Pembayaran Parkir OVO di Sejumlah Mal
"Mohon maaf atas gangguan bertransaksi dengan OVO di OVO, Grab, dan Tokopedia. Jangan khawatir, saat ini tim terbaik kami sedang berusaha memperbaikinya," tulis akun Instagram resmi Ovo pada Senin (12/8/2019) siang.
"Kami akan segera menginformasikan saat OVO sudah dapat digunakan kembali," tambah Ovo. Dari pantauan , hingga berita ini ditayangkan, masih banyak pengguna yang mengeluhkan layanan Ovo belum kembali normal.