Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Hari Darmawan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) berhasil meraih penghargaan Good Performance dari Kementerian Badan Usaha Milik Pemerintah (BUMN) berdasarkan hasil Assessment Implementasi Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU) BUMN Tahun 2019.
Penghargaan diterima Vice President Quality Assurance and Good Corporate Governance Wahyu Budiyanto Siswanto di Hotel Kempinski, Jakarta.
Direktur Utama KAI Edi Sukmoro mengatakan KAI telah bertransformasi dan stasiun-stasiun yang dikelolanya kini menjadi lebih tertata dan hanya penumpang saja yang boleh masuk area peron.
"Saat ini tidak ada lagi antrean di loket yang mengular karena pemesanan tiket bisa dilakukan secara online," kata Edi dalam keterangan tertulisnya, Jumat (6/3/2020).
Edi menjelaskan, KAI berusaha menjadi perusahaan pelayanan publik, yang mampu memberikan solusi dan kontribusi positif untuk mendorong kemajuan transportasi nasional.
Baca: New Carry Luxury, Varian Termewah Pick Up Suzuki Mengaspal di GIICOMVEC 2020
"Kemajuan tersebut diantaranya dengan adanha KAI Access yang telah berevolusi, dan fiturnya pun semakin lengkap dan memudahkan para pengguna," ujar Edi.
Baca: Gelora E, Minibus Listrik Pertama di Indonesia dari DFSK, Ada Versi Blind Van-nya
Hasil assessment, PT KAI meraih skor KPKU 557,5 yang membuat KAI berada di Level Good Performance.
Aspek penilaian terhadap KAI meliputi kepemimpinan, strategi, pelanggan, pengukuran, analisis dan manajemen pengetahuan, tenaga kerja, operaional dan aspek hasil usaha yang meliputi kinerja produk dan proses, kinerja pelanggan, kinerja tenaga kerja, kinerja kepemimpinan dan tata kelola kinerja finansial dan pasar.
"Kami tentu akan terus konsisten berupaya meningkatkan kinerja, dan menghadirka beragam inovasi. Salab satunya dengan mengikuti assessment dari berbagai lembaga kredibel," kata Edi Sukmoro.